to read complaints and reviews, or file yours. 
Niğde Bor Beko şubesinden cmx10120 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana, yani bir yılı aşkın süredir makineden verim alamıyorum. Çamaşırları bazen sıkıyor bazen hiç sıkmıyor, sıktığı zaman da aşırı derecede kırıştırıp adeta eskitiyor.
Makinenin 28 dakikalık kısa programı olmasına rağmen içine 3 parça eşya bile atıp düzgün şekilde yıkatamıyorum. Servise bunu ilettiğimde, “daha çok çamaşır atmanız gerekiyor” şeklinde bir cevap alıyorum. Yıllarca farklı marka makineler kullandım, hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım. Şu anki makinede ise üç defa üst üste perde yıkayıp kurutmaya çalıştığım halde, perdeleri hâlâ ıslak bir şekilde çıkardığını bizzat gördüm.
Bu süreçte Beko yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “bir sorun yok” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Üründen son derece pişmanım, Beko’yu tercih ettiğim için hayal kırıklığı yaşıyorum.
Tüm bu nedenlerle, sorunlu olan çamaşır makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Tam bir hafta önce Beko'dan CMX10120 10 kilo çamaşır makinesi aldım. Geldiği gün akşam olduğu için ertesi gün ilk kez çalıştırdım ve sıkma esnasında inanılmaz yüksek bir sesle çalıştığını gördüm. Servisi aradım, gelip baktılar; fabrikadan çıkmadan önce bakmamışlar ve bir vidasını sıkmamışlar diye sö...
17 Şubat’ta Gebze Beko Piranlar bayisinden Beko cmx12140 model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri düzgün şekilde sıkma yapmıyor. Çamaşırlar ıslak çıkıyor, kuruma süresi çok uzuyor ve evde 7 kişi olduğumuz için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor, bir makine çamaşı...
Yorumlar