to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesindeki Yüksek Gürültü Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Beko bk 9101 eys 9 kg çamaşır makinesini bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 09.12.2025 tarihinde makinemin çok yüksek sesle çalışmaya başladığını fark ettim. Özellikle yıkama ve sıkma sırasında makine normal olmayan derecede gürültü yapıyor ve bu durum halen aynı şekilde devam ediyor.
Bu şikayet üzerine makinem 13.12.2025 tarihinde servise gitti, neredeyse tüm parçaları değiştirildi ve tarafıma teslim edildi. Ancak kısa süre sonra aynı ses problemi tekrar ortaya çıktı. Bunun üzerine makine 30.12.2025 tarihinde yeniden servise gitti ve yine hemen hemen tüm parçalar değiştirildi. Bugün itibarıyla makinemde aynı sorun bir kez daha baş gösterdi ve ses problemi hiç çözülememiş durumda.
Makinem iki kez servise gitmesine, pek çok parçası değiştirilmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemediği için üçüncü kez servise gönderilmesini istemiyorum. Sürekli parça değişimiyle zaman kaybetmek ve aynı problemi yaşamaya devam etmek istemediğimden, Beko’dan bu çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Beko tarafından aradım makinem değişecek, eski makinem yerine cmb 10140 o 10 kg Çamaşır Makinesi kodlu makineyi verecekler, bunun için ben üst model istediğim için 4500 TL fiyat farkı çıkardılar, bence mağdur olduğum için fiyatta biraz indirim yapılabilirdi, 6 Şubatta onaylanan makinamı halen bekliyorum, tekrardan üreteceklermiş :) 10 gün oldu, stoktan göndermediler. Makinem bozuk çamaşırlar dağ oldu bekletiyoruz :) ailemizde olmasa kimde yıkatacağız :)
