to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Sıkma Yapmıyor Sürekli Hata Veriyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor
Beko cmx11140 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce Beko Bilge Ticaret’ten satın aldım. Makineyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Program sonunda sıkma yapmıyor, sürekli hata veriyor ve program süresi durmadan uzuyor. Normal şartlarda kullanmama rağmen neredeyse hiçbir çamaşır programı düzgün şekilde tamamlanmıyor.
Bu süreçte iki kez yetkili servis eve geldi, makineyi kontrol ettiler ancak herhangi bir çözüm üretmeden gittiler ve sorun aynen devam etti. Her denememde makine tekrar hata veriyor, programlar sıkma aşamasına gelmiyor veya bitmiyor.
Yaşadığım bu sorunlar ve iki kez servis gelmesine rağmen hâlâ çözüme ulaşılamadığı için ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Faturam da mevcuttur; gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İlgili arkadaşlara teşekkür ederim servisteki çalışanlara bu tür olaylarda müşteriye doğru bilginin aktarılmasını söylemeleri gerekir
