to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko CMX11140 11 kg çamaşır makinesini aldığımda, ilk gelen makinede kazan kilidi unutulmuştu. Bu nedenle makine değişimi yapıldı. Ancak yeni gelen makinede ise farklı bir sorunla karşılaştım: Makine bazen sıkıyor, bazen ise sıkmıyor. Bu sıkma problemi aldığım günden beri devam ediyor. Servis çağırdığımda, servis personeli yanındayken makine sıkma işlemini yaptı, fakat normalde çoğu zaman sıkma yapmıyor. Elimizde sıkma yapmadığına dair video da olmasına rağmen, servis yalnızca kendi gözleriyle görmediği için bir işlem yapamayacağını belirtiyor.
Ürün garanti kapsamında ve ben artık bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse 10 kg’lik bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetim Adana/Seyhan’da yaşanıyor ve seri numaram 703427’dir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko 11140 11 kg Çamaşır makinesi aldım aldığım günden beri sıkmaya geçtiği an evde uçak geçiyor. Sanki servis 9 kg geçen makinelerin sıkması böyleymiş ayrıca çm özelikle taş zeminde olmalıymış Neden ürün açıklamalarında kg yüksek makinelerin olabilecek durumları yazılmıyor. Ayrıca servis makinenin ...
Beko cmx 12140 çamaşır makinesini internet üzerinden satın aldım ve milas/Muğla’da kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri hiçbir programda sıkma işlemi gerçekleşmiyor. 12 kilogram kapasiteli bu makineye yarısı kadar yalnızca beyaz pamuklu çamaşır koysam bile sıkma yapmıyor. Teknik servis defala...
Yorumlar