Beko Çamaşır Makinesinde Servis Sorunları Ve Ürün Hasarı

Biz bundan 4 ay önce Beko'dan kurutma makinesi ve çamaşır makinesi aldık. Ve biz hüsranımızla tanıştık makineyi aldık kurulum yapıldı ve kurulum yapıldıktan sonra ilk çalıştırmamızda makine resmen kazanı düşük gibi çalışıyordu müşteri hizmetlerini aradık servis geldi ve servis hiçbir şey olmadığını iddia ederek gitti ikinci üçüncü servisi aramamızda makinede hiçbir sorun ve problem olmadığını söyleyip tüketici hakeme Heyeti'ne şikayet edin diyerek gittiler sonrasında mama parasını kullanalı henüz 3.04 ay olmasına rağmen makinenin kapağında çok belirli çizikler oluşup tamamen görselliğini kaybetti şu anlık satıcı hakeme sonucu bekliyoruz çamaşır makinesi için ve çamaşır makinesini resmen kullanamıyorum çok mecbur kaldığımız zamanlarda kullanıyoruz çünkü makine aşırı derecede ses yapıp çamaşırları temiz çıkartmıyor sıkma yapmayıp islak çıkartıyor. Çok zor şartlar altında alınan ürünler insanlara böyle bozuk ürünler satılıyor ve sonrasında biz muhatap aramak zorunda kalıyoruz. Beko'yu aradığımda ilgilenilmiyor herkes birbirine yönlendiriyor ama yönlendirilen kimse ilgilenmiyor. Biz paramızla rezil olduk resmen bizim için çok acı bir tecrübe oldu hakkımı sonuna kadar aramak istiyorum ama ne olur ne biter bilmiyorum geri dönüş olursa mutlaka buraya yazacağım son çarem buraya yazmakta artık muhatap olabileceğim bir insanla görüşmek istiyorum🙏