to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Boya Kabarması
Gelişme
Beko marka BK10122D model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Makinenin deterjan gözünün alt kısmında belirgin bir şekilde boya kabarması ve dökülmesi oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını normal bulmuyorum ve bunu açıkça bir üretim hatası olarak görüyorum.
Durumu fark eder etmez yetkili servise başvurdum. Servis, sorunun giderilmesi için ön panelin değiştirilmesini önerdi ancak bunun yalnızca ücretli olarak yapılabileceğini söyledi. Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen, bu tür bir yüzey ve boya problemi için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Beko’dan, üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu boya kabarması sorununun garanti kapsamında incelenmesini ve hiçbir ücret talep edilmeden, gerekli görülecekse ilgili parçanın değiştirilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.
4 buçuk yıl önce aldığım Beko çamaşır makinesi bir yıl önce başlayan deterjan koyulma yerin altında boya kabarması oluştu
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
