Beko Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Arıza Ve Değişim Sorunu
2 yıllık Beko çamaşır makinemde kablo yanığı kokusu ve duman çıkması nedeniyle Beko tarafından değişim yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve onların sayesinde makinem değiştirildi. İlk makinede yangın korkusu yaşadığım için tedirgin oldum ve bu sebeple başka bir model istedim. Yeni gelen makine sıfır üründü ancak kireç pompası arızalı çıktı. Sonrasında tekrar değişim oldu ve yeni bir makine daha geldi. Fakat bu makinede de sıkma sırasında içinde bir parça oynuyor gibi ses geliyor. Yaklaşık 2 dakika 48 saniye süren videolarım var, buraya kısa kısa ekleyebildiğim için elimde yaklaşık 50 adet video mevcut, her yıkamada çekmeye çalıştım. Servis 3 kez geldi ama sorun hala devam ediyor. Değişim talep ediyorum ancak Beko bu durumu önemsemiyor. Bir daha kesinlikle Beko marka ürün almayacağım. Eski makinemi 13 yıl sorunsuz kullandım, değiştirdiğime pişman oldum. Değişim yapılmazsa Hakem Heyeti'ne tekrar başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İlginize teşekkürler























