Beko Çamaşır Makinesi Ve Fırında Renk Solması Sorunu Ve Ücret Talebi

Beko markasına ait 9101S model çamaşır makinesi ve Fırın3101 model fırın ocağımda yaklaşık iki yıldır sürekli olarak renk solması ve renk artması sorunları yaşıyorum. Bu durumu Batmanda bulunan Beko yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim. Batman yetkili servisi ve Bahçelievler yetkili servisi beni sürekli arayarak parça değişimi için ücret talep etmektedir. Her iki servisin bu ısrarcı ve rahatsız edici tutumundan dolayı da ayrıca şikayetçiyim.

Servisin önerisiyle sürekli olarak Alo marka deterjan kullandım fakat sorun devam etti. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret istenmesini kabul etmiyorum. Ürünlerimdeki bu sorunun ücretsiz olarak çözülmesini, gerekirse parça değişimi ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.