to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2024 tarihinde Beko Mamak Çarşı içi bayisinden satın aldığım CM10121 BB model çamaşır makinesinin ön panel dijital ekranı arızalı çıktı. İki kez servis çağırmama rağmen sorun çözülemedi. Servis elemanı tarafından yapılan inceleme sonucunda rapor tutuldu ve ürünün değişimi kararı verildi. Ancak Beko tarafından bana CM10120 modeli teklif edildi. Bu teklifi kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla bu modelin verilmesi konusunda diretildi. Satın almış olduğum CM10121 BB model makinenin fabrikada bulunmadığı söylendi. Daha sonra Arçelik serisinden bir model önerildi, ancak ben yine kabul etmedim. Çünkü aldığım modelin görünüş ve özelliklerini taşıyan bir ürün istiyorum. Bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Lütfen bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Prestijli bir şirketin tüketiciye bu tür konularda destek olması gerektiğine inanıyorum. Saygılarımla.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beni mağdur ettiniz ben gereken cevabı arkadaşlara söyledim Beko gibi büyük ve prestijli firmanızın benim mağduriyetimi giderememesi çok acı geldiğiniz nokta bu galiba yazık satarken iyi hoş geldiniz arıza yapınca kötü
29.01.2024 tarihinde aldığım Beko markalı çamaşır makinesi geldiği günden beri 25 gündür evde bozuk yatıyor hiçbir şekilde yardımcı olmadılar geçen süre içerisinde değişim raporu almama rağmen beni mağdur ettiler Beko ya yazıklar olsun bu benim ikinci aynı ürün şikayetim yazıklar olsun yazıklar olsun bir işi becerip getiremedikleri için
5 Ekim tarihinde Beko yetkili bayisinden aldığım 9102b çamaşır makinemin 06.10.2023 tarihinde adresimde kurulumu yapılmış ve motoru bozuk bir şekilde evde bulunan anneme musluğu bile açılmadan sağlam ve çalışır diye teslim edilmiş. Akşam eve geldiğimizde çamaşırlarımızı makinemize attığımızda çalışm...
21.03.2024 tarihinde Beko cm 9102 b serisi çamaşır makinesini ve kurutma makinesini aldık. Fakat 2. Gün makineye elektrik gitmedi. Servis geldi kapalı kapı arkasında söktü taktı tamam dedi. Sorunun ne olduğunu sorduğumda temassızlık vardı dediler ve gittiler. Yapıldıktan 2 gün sonra tekrar aynı arız...
Yaklaşık 9 ay önce aldığım Beko CM10120 çamaşır makinesinin 9 ay boyunca çamaşırlarımı deldiğini ve yırttığını fark ettim. Geç fark etmemin sebebi, markaya olan inancım ve güvenimdi. Markaya olan güvenimde ve inancımda tamamıyla hayal kırıklığı yaşadım. Sorunun makineden kaynaklı olmadığını düşündüm...
Beko marka çamaşır makinesi aldık. 14 Ekim 2024 tarihinde ürün eve geldiğinde, 15 Ekim günü karton kutusuz, şeffaf streç filme sarılı olarak, hiçbir yan aksesuarı olmadan montajı yapıldı. Servis arkadaşlar, 'Siz ürünü biliyorsunuzdur' deyip, özelliklerini anlatmadılar bile. İlk kullanımdan sonra mak...
Beko markalı CM9101 kodlu çamaşır makinesi 1 yıl içerisinde 3 kez arızalandı. Her arızasında ve diğer arızaların hepsinde ürün değişimi istedik ama gelen servisler o kadar başına buyruk ki bizim isteklerimizi dinlemiyorlar bile. Ayrıca gelen servis elemanları tecrübesiz, vasıfsız ve o kadar işi bilm...
Yorumlar