to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Sorunu
29.01.2024 tarihinde Beko Mamak Çarşı içi bayisinden satın aldığım CM10121 BB model çamaşır makinesinin ön panel dijital ekranı arızalı çıktı. İki kez servis çağırmama rağmen sorun çözülemedi. Servis elemanı tarafından yapılan inceleme sonucunda rapor tutuldu ve ürünün değişimi kararı verildi. Ancak Beko tarafından bana CM10120 modeli teklif edildi. Bu teklifi kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla bu modelin verilmesi konusunda diretildi. Satın almış olduğum CM10121 BB model makinenin fabrikada bulunmadığı söylendi. Daha sonra Arçelik serisinden bir model önerildi, ancak ben yine kabul etmedim. Çünkü aldığım modelin görünüş ve özelliklerini taşıyan bir ürün istiyorum. Bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Lütfen bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Prestijli bir şirketin tüketiciye bu tür konularda destek olması gerektiğine inanıyorum. Saygılarımla.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beni mağdur ettiniz ben gereken cevabı arkadaşlara söyledim Beko gibi büyük ve prestijli firmanızın benim mağduriyetimi giderememesi çok acı geldiğiniz nokta bu galiba yazık satarken iyi hoş geldiniz arıza yapınca kötü
29.01.2024 tarihinde aldığım Beko markalı çamaşır makinesi geldiği günden beri 25 gündür evde bozuk yatıyor hiçbir şekilde yardımcı olmadılar geçen süre içerisinde değişim raporu almama rağmen beni mağdur ettiler Beko ya yazıklar olsun bu benim ikinci aynı ürün şikayetim yazıklar olsun yazıklar olsun bir işi becerip getiremedikleri için
