Beko Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Daha 2 yıldır kurulu olan, sayılı kez kullanılmış çamaşır makinem kurulum hatasından dolayı arka hortumdan su sızması sebebiyle paslanmış. Garanti süresi bitmeye yakın yapılacağı söylendi. Sonra da müşteri temsilcisi arayıp siz istememişsiniz dedi. Ayrıca makine sürekli program hatası veriyor. Bunun için 3-4 kez gelindi, 'beyni karışmış, resetledik' deyip gittiler, düzelmedi. Makine, ekranda gösterilen sürede asla yıkamıyor. 1.30 saat gösteriyor, 2.30 sürüyor. Düzelmediğini anlayınca değişim talep ettim çünkü ilk arıza hemen yeni kurulduğu zamanlarda başladı fakat değişim talebim de onaylanmadı. Buradan Beko'nun en yetkili yetkisiz çalışanı kimse, hepsine sesleniyorum, sizden beyaz eşya değil çöp poşeti bile alınmaz. Çevreme sizi ve kalitesiz ürünlerinizi anlatacağım. Yıllardır bütün eşyalarımızı Beko'dan başka marka tercih etmedik. Dünyanın parasını ödüyoruz, bu ne kalitesizlik. Bir de utanmadan garanti uzatmayı teklif ediyorsunuz. Sanki çok sorun çözüyormuşsunuz gibi. Keşke gidip hiç bilinmeyen markalardan alsaydım, sizden daha çok ürünlerinin arkasında duruyorlar. O hiç bilinmedik markalar bile anında değişim yapıyorlar.