Beko Çamaşır Makinesi Parça Temininde Gecikme Ve Mağduriyet

Gül · 2025-09-01T11:14:09+03:00

Beko cm 10120 model çamaşır makinemin altından her kullanımda su sızıyor. 18 Ağustos’ta Mersin Mezitli’deki Beko servisi tarafından parça talebi oluşturuldu. Bugün için 09:00-11:00 saatleri arasında randevu verildi ancak servis, gelen parçanın kırık olduğunu ve ertesi gün tekrar randevu oluşturmak istediklerini bildirdi. 18 Ağustos’tan bu yana, Beko gibi büyük bir firmanın ürettiği bir çamaşır makinesinin deterjan kutusu temin edilemiyor. Servise bu durumun nedenini sorduğumda, aciliyetim olduğu için başka bir müşterinin parçasının bana yönlendirilebileceği gibi bir yanıt aldım. Bu yaklaşımı haksız ve geçiştirme olarak değerlendiriyorum. Günlerdir mağdurum ve sorunumun acilen çözülmesini, garantim kapsamında olan makinemin deterjan kutusu parçasının hemen temin edilmesini istiyorum. Talep takip numaram: 497890924. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve servis kaydı oluşturuldu, henüz herhangi bir ödeme talep edilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve parça temininin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

Taha

Beko

7.918

2022 yılının Aralık ayında Beykoz Beko yetkili bayisinden Beko cm 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, yapılan kontrolde yıkama parçalarının ve kaza...

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-8.jpg

beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-2.jpg

Beko Çamaşır Makinesinde İlk Yılda Bitmeyen Arızalar Ve Hayal Kırıklığı

İsmihan

Beko

2.555

Beko cmx10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Bursa Nilüfer Beko yetkili satıcısından aldım. Makinenin ilk günden beri temiz yıkamama ve çok fazla ses çıkarma sorunları vardı. Son bir haftadır ise makine alttan su kaçırmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetl...

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Su Akıtıyor, Servis Randevuları İptal Ediliyor

Nurşah

Beko

2.767

Beko cmx10120 s model çamaşır makinesini iki ay önce Kocaeli Gebze Gebze Center Piranlar Beko bayisinden aldım. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden beri kapağından ve deterjan gözünden sürekli su akıtıyor. İki aydır bu problemle uğraşıyorum ve çözüm bulamadım. Bu süreçte defalarca Beko yetkil...

Çamaşır Makinesi Parçası Gecikmesi Ve Yetersiz Servis Desteği

Başak

Beko

417

Beko cm10120 model çamaşır makinemin kartı yandı ve servis gelip kontrol ettikten sonra kart siparişi verdiler. Kartın geldiği bilgisini verdiler, yaklaşık 1-2 gün içinde teslim edildiğini söylediler. Ancak daha sonra Beko markalı dik süpürgem için de bir parça talep ettim ve süpürgenin parçası henü...

Çamaşır Makinemin Kapağı Arızalı, Parça Beklerken Mağdur Oldum

Zeliha

Beko

162

28 Ağustos’tan bu yana Mersin Palm City AVM Beko’dan aldığım CMX10120 s model çamaşır makinemin kapağı kapanmadığı için kullanamıyorum. Kapanmadığında çamaşır yıkayamıyor, kapak zorla kapansa bile makine su akıtıyor. Sorunu Beko servisine bildirdim, eve gelip incelediler ve kapağın değişmesi gerekti...