Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmihan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesinde İlk Yılda Bitmeyen Arızalar Ve Hayal Kırıklığı

İsmihan
28 Ekim 18:01
1.064

Beko cmx10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Bursa Nilüfer Beko yetkili satıcısından aldım. Makinenin ilk günden beri temiz yıkamama ve çok fazla ses çıkarma sorunları vardı. Son bir haftadır ise makine alttan su kaçırmaya başladı.

Ürünüm garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirildi. Servis, bir parçanın değişeceğini belirtti ancak makineyi henüz 1 yıl önce satın aldım ve bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, bu kadar kısa sürede arıza çıkarmasını ve bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirmelerini kesinlikle kabul etmiyorum. Üründe daha dayanıklı malzemeler kullanılabilirdi. Bunun yanında, makinenin içindeki lastik de hemen deforme olmaya başladı, sanki yerine tam oturmuyor ve oldukça kalitesiz görünüyor.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü telefon numarama kayıtlı olarak satın aldım ve ek bir ödeme yapmadım. Sorunumun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.

30 Ekim 12:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
İsmihan
04 Kasım 22:54

Benim sorunum halen devam ediyor ve en kısa sürede ben sizden olumlu bir dönüş bekliyoru.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Çamaşırları Temiz Yıkamıyor, Çözüm Sunulmuyor

Elif
20 Eylül 13:32
2.364
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Çamaşırları Temiz Yıkamıyor, Çözüm Sunulmuyor
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Çamaşırları Temiz Yıkamıyor, Çözüm Sunulmuyor
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Çamaşırları Temiz Yıkamıyor, Çözüm Sunulmuyor
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Çamaşırları Temiz Yıkamıyor, Çözüm Sunulmuyor
+1

Gizem
21 Mayıs 16:25
106
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesindeki Sürekli Ses Problemi Ve İlgisiz Servis Sonrası Mağduriyet

Zehra
16 Eylül 19:00
1.242

Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi

Hazel
25 Ağustos 17:00
2.261
Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi
Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri