Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
Çamaşır Makinesi Parçası Gecikmesi Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:34107897

Çamaşır Makinesi Parçası Gecikmesi Ve Yetersiz Servis Desteği

Başak

Beko

01 Kasım 2025 12:31

417

Beko cm10120 model çamaşır makinemin kartı yandı ve servis gelip kontrol ettikten sonra kart siparişi verdiler. Kartın geldiği bilgisini verdiler, yaklaşık 1-2 gün içinde teslim edildiğini söylediler. Ancak daha sonra Beko markalı dik süpürgem için de bir parça talep ettim ve süpürgenin parçası henüz gelmediği için, ikisini aynı anda getirip takacaklarını ilettiler.

Her aradığımda evimde çocuk olduğunu ve çamaşır makinemin acil olarak takılması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, bu konuda yardımcı olunmadı. Özellikle Beko’da çalışan S**** Hanım, sanki hiç talepte bulunmamışım gibi, üslupsuz bir şekilde “Bu sizin tercihiniz, dik süpürgenin parçasını da istediğiniz için ikisi birlikte gelecek” dedi. Çamaşır makinemin parçası gelmiş olmasına rağmen 3 gündür mağdur ediliyorum.

İstanbul/Kocasinan’da yaşıyorum ve makinem garanti kapsamında. Çamaşır makinemin parçasının bir an önce takılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Beko

01 Kasım 2025 14:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Servis Sorunumu Çözemiyor

Sinan

Beko

25 Nisan 2025 18:47

2.461

Beko CM10120 model çamaşır makinesi sahibiyim. En son 18 Nisan'da arıza kaydı oluşturarak müşteri hizmetlerine servis formu açtırdım. Gelen servis, kart ve kapı kilidinin değişmesi gerektiğini söyledi ve bu parçalar değiştirildi. Makine çalışıyor diye teslim edildi fakat kontrol ettiğimde onarım ger...

#CM 10120

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Deldi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

Mehmet

Beko

12 Haziran 2025 01:51

3.958

Yaklaşık 9 ay önce aldığım Beko CM10120 çamaşır makinesinin 9 ay boyunca çamaşırlarımı deldiğini ve yırttığını fark ettim. Geç fark etmemin sebebi, markaya olan inancım ve güvenimdi. Markaya olan güvenimde ve inancımda tamamıyla hayal kırıklığı yaşadım. Sorunun makineden kaynaklı olmadığını düşündüm...

#CM 10120

Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Deldi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

Ucler sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Üretim Hatası Sonrası Uzun Süren Servis Mağduriyeti

Ucler

Beko

29 Ekim 2025 22:04

2.023

Beko cmxd 9120 model çamaşır makinesini 9 ay önce Ankara Sincan’daki bir bayiden satın aldım. Makineyi sadece normal ev kullanımıyla çalıştırmama rağmen, kısa sürede kazanı delindi. Sorunu fark ettiğimde Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve makinenin üretim hatası olduğu söylendi. Ancak, m...

#CMXD 9120

1 Destek

Mustafa sonucu yetersiz buldu

Beko Çamaşır Makinesi Tamiri İki Aydır Bekliyoruz Çözüm Yok

Mustafa

Beko

18 Ağustos 2025 16:47

1.881

Beko CM10120 marka model çamaşır makinemiz bozuldu. Servisi çağırdık 10 gün sonra gelip teşrif ettiler. Parça değişeceğini ve haftaya cuma günü geleceğini 25 Temmuz dan belirttiler. Sonrasında arayan soran gelen giden olmadı tabi ki. Ben ulaşım sağladığımda parçayı tedarik edemediklerini 27 ağustost...

#CM 10120

beko-camasir-makinesi-tamiri-iki-aydir-bekliyoruz-cozum-yok-1.jpg

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Beko Çamaşır Makinesi Ve Süpürgede Bitmeyen Arızalar

İlknur

Beko

28 Ağustos 2025 23:27

2.292

Beko’dan aldığım cmx 10120 model çamaşır makinesi ve SD 5061 model şarjlı dik süpürgede, ürünleri aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinem sürekli su akıtıyor, perdelerimi yırttı ve kıyafetleri temiz yıkamıyor. Bu sorun için yetkili servise başvurdum ancak makinede bir problem...

#CMX 10120