to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko WD854YK model çamaşır makinem 31 Ekim Cuma gününden bu yana arızalı. Yıkama modunda makine suyu alıyor ancak kazan dönmüyor. Garantisi bitmiş olmasına rağmen Beko’nun Çanakkale/Biga yetkili servisini çağırdım. Servis, motor veya motor kartında sorun olabileceğini, makinemin inverter tip olduğu için ikisinin birlikte değişmesi gerektiğini söyledi ve yaklaşık 10.000 TL masraf çıkardı. Sonrasında, makinemin 10 yıl motor garantisi olduğunu öğrendim ve Beko müşteri hizmetlerini arayarak bu bilgiyi teyit ettim.
Yetkili servis tekrar ulaştı ve motorun garanti kapsamında değişeceğini, ancak motor kartının bu kapsama girmediğini belirterek işçilik dahil 6.000 TL ücret talep etti. Yetkili servise, inverter tip makinelerde motor kartının da motorun bir parçası olup olmadığını sordum, sadece motorun garantiye dahil olduğunu söylediler.
Motorun garanti kapsamında ücretsiz değişimi yapılırken, motor kartı ve işçilik ücretinin tarafıma yansıtılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Özellikle motor kartının da motora ait bir parça olduğunu ve inverter tip makinelerde bu parçanın da garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Servis Talep Takip Numaram: 5031***59. Şu ana kadar yazılı bir yanıt almadım, tüm görüşmeler sözlü olarak gerçekleşti. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve başka bir servisle çözüm aramadım.
Beko’dan beklentim, motor kartının da motor garantisi kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Beko BK 8101 EYS model çamaşır makinemin motor kartı, garantisi bittikten sadece 7 ay sonra arızalandı. Makineyi haftada iki ya da üç kez, aşırı yükleme yapmadan ve dikkatli bir şekilde kullandım. Sorun yaşadıktan sonra Beko yetkili servisini aradım; ancak garantim bittiği için yalnızca gelme ücreti...
2020 yılında aldığım 10 yıl motor garantili BK 9122D inverter motorlu çamaşır makinemin kazanı dönmüyordu. Servis çağırdım, geldiği gibi hemen motor arızası dedi ve garantiniz bitmiş, 6 bin TL ücreti var dedi. 10 yıl motor garantisi olduğunu söyledim, onun kaldırıldığını söyledi. Ben de yeni ürünler...
Beko cm 10140 b model çamaşır makinem ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinem, kıyafetlerimi yırtıyor ve delik deşik ediyor. Ürün aynı arızayı ikinci defa verdi ve arıza halen devam ediyor. İlk kez bu sorunla karşılaştığımda, yetkili servis gelip kazanın arızalı olduğunu söyleyerek kazanı deği...
Beko CM10120 10 kg çamaşır makinemin garanti süresi Eylül 2024’te biter bitmez, yaklaşık 1 hafta önce arıza yaptı. Makine çalışıyor ve su alıyor fakat kazan dönmüyor. Özel tamircilerle görüştüğümde, motorun tamiri gerektiğini ve en az 10.000 TL masraf çıkacağını söylediler. Makineyi Konya Karatay İs...
Yorumlar