Beko Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı: Aşırı Sarsıntı Ve Kullanıcı Hatası İddiaları

Beko çamaşır makinesi aldım, yetkili servis tarafından banyomdaki dolabın içine kurulum gerçekleştirildi. İkinci kullanımda makine zıplamaya başladı. Servis çağırdım, dolabın içinde kullanamayacağımı belirtti. Amortisör değişimi yapıldı.

Makineyi dolaptan çıkarıp kullandım, aşırı sarsıntı ve gürültülü çalışma devam ediyor. Yetkili servise videolu görsellerle durumu anlatıp para iadesi talep ettim. Gelen servis elemanının bana söylediği, ürünü aşırı dolduruyormuşum. Sırf çamaşırlar tek seferde yıkansın diye 10 kg makine aldım, makinede 1 çarşaf, 1 nevresim, 2 yastık kılıfı yıkayamıyorum.

Önceki makinem 7 kg idi, ona koyduğum miktar çamaşırı 10 kg'a koyup yıkayamıyorum. Yorgan yıkama programı var ama çift kişilik yorgan yıkanmazmış, sadece elyaf yorgan yıkanabiliyormuş. Satın aldığım yetkili satıcı, makinede halı bile yıkarsın demişti ama öyle bir şey yapmayın.

Servis direkt kullanıcı hatası sayıyor. Yerli ürün diye Arçelik Beko aynı diye tercih ettim ama büyük hata etmişim. Bir noktadan sonra servis cevap vermiyor. Makinede hızlı yıkama programı var, servisin söylediği en fazla 1 gömlek atabilirsin, 2 gömlek atıp yıkarsan kullanıcı hatası olurmuş. Paramız çöp oldu...