to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Değişim Onayının Uygulanmaması Ve Sürekli Gecikme
Beko marka çamaşır makinem için yaklaşık 16 Ocak tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve 27 Ocak’ta tarafıma ürün değişim onayı verildi. Ancak 27 Ocak’tan bu yana, yani haftalardır ürünün değişimi gerçekleştirilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süre içinde defalarca Beko’yu aradığımda her seferinde sadece “sevk bekleniyor” denilerek oyalanıyorum, fakat ne net bir tarih veriliyor ne de ürün teslimi yapılıyor. Bu süreçle ilgili hiçbir somut adım göremiyorum. Yerli marka bir ürün olmasına rağmen gönderilememesi çok garip geliyor.
Acil olarak onayı verilen ürün değişiminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
