to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Değişim Onayı Verildiği Halde 10 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
15 Temmuz’da Beko bayisinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde makine arıza vererek bozuk çıktı ve yetkili servis incelemesi sonucunda değişim onayı verildi. Ancak değişim onayı çıkmasına rağmen yeni makinem 10 gündür tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem bayi hem de Beko müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “yetkili servis sizinle iletişime geçecek” denilmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir net teslimat tarihi verilmedi.
Bozuk çıkan ürünün yerine onaylanan yeni çamaşır makinesinin daha fazla mağduriyet yaşamadan acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
