Onaylanan Yeni Çamaşır Makinesi Bir Ay Boyunca Teslim Edilmedi
Beko’dan aldığım BK9101EY model çamaşır makinem arızalandı ve sadece 3 aylık olmasına rağmen yetkili servis tarafından sıfır ürün ile değişimi onaylandı. Ancak değişim onayı üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni makinem tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre boyunca hem yetkili servisle hem de Beko ile iletişime geçmeme rağmen, ürün teslimatı konusunda somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Evin kalabalık olması nedeniyle yaklaşık bir aydır çamaşır yıkayamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor.
Onayı verilmiş olan yeni çamaşır makinemin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi











