Beko Çamaşır Makinesi Aldım Pişmanım
Beko'dan üç yıl önce BK9101EY model bir çamaşır makinesi satın aldım. Keşke almasaydım. Makine çalışmaya başladığında sanki evde helikopter çalışıyormuş gibi bir gürültü yapıyor. İlk geldiklerinde makineyi götürdüler ve içindeki parçaları değiştirdiler. Ancak makine geri geldikten bir ay sonra aynı sorun devam etti. Bir kez daha geldiler ve bu sefer evde parçaları değiştirdiler. Parçaları değiştirdikten sonra ertesi gün makine daha da sesli çalışmaya başladı. Tekrar aradım ve yine geldiler. 'Abi vidayı sıkmayı unutmuşuz' diyerek vidayı sıktılar ve gittiler. Ancak vida sıkıldıktan sonra da aynı sorun devam etti. Yine müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer makineyi alıp götürdüler ve yine içindeki parçaları değiştirdiler. Üç yıl kullandığım makinenin dış kısmında paslanmalar oluşmuştu. Dış kasa da değişti ancak makine hala düzelmedi. Makinenin değiştirilmesini istiyorum ancak aldığım cevaplar tatmin edici değil. Bir çözüm yolu bulamadım. En sonunda makineyi fabrikanın önünde yakmayı düşündüm. 'Beko yerli malı, yerli malı alalım' dedik ama çok pişman olduk. Beko'dan yaşadığım bu deneyim nedeniyle pişmanlık duyuyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

















