Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Çamaşır Makinemin Garantisi Haksız Gerekçeyle Reddedildi

profile
Ferhat
13 Aralık 2025 21:49
998

Beko BK 8101 DY model çamaşır makinem birkaç gün önce arıza yaptı. Bunun üzerine geçtiğimiz hafta cuma günü Beko yetkili servisini arayarak randevu oluşturdum.

Servis eve gelip kontrol ettiğinde, cihazın garantisi olmasına rağmen banyoda bulunduğu ve içinde/dışında biraz pas olduğu gerekçesiyle arızanın garanti kapsamına girmediğini söyledi. Ancak elimdeki garanti belgesinde “banyoda kullanılırsa garanti dışı kalır” şeklinde bir ifade yer almıyor.

Servis, arızanın giderilmesi için bana 9.000 TL tutarında bir ücret çıkardı ve garanti olmasına rağmen bu ücreti ödemem gerektiğini iletti. Mesis numaram 0073043354500015’tir. Makineyi her evde olduğu gibi banyoda, normal koşullarda kullandım ve garanti şartlarında belirtilmeyen bir gerekçeyle garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.

Beko markasından, garanti süresi devam eden çamaşır makinemin hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını; eğer onarım mümkün değilse de cihazın değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

14 Aralık 2025 12:35 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Deldi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

profile
Mehmet
12 Haziran 2025 01:51
4.253
Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Deldi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım
Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Deldi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım
beko-camasir-makinesi-kiyafetlerimi-deldi-garanti-kapsaminda-destek-alamadim-3.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Makine Tamburu Düştü, Ücretsiz Onarım İstiyorum

profile
Adem
08 Kasım 2025 13:42
803
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Makine Tamburu Düştü, Ücretsiz Onarım İstiyorum
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Makine Tamburu Düştü, Ücretsiz Onarım İstiyorum
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Makine Tamburu Düştü, Ücretsiz Onarım İstiyorum
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Çıkarıyor Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Selma
05 Aralık 2025 15:38
1.268

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri