to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabının Sürekli Hasarlı Teslimi Ve Ev Zararları İçin Tazminat Talebi
Yaklaşık dört ay önce Beko 678552 el fit model buzdolabı siparişi verdim. Ürün tam üç defa hasarlı şekilde teslim edildi, dördüncü gönderilen buzdolabı da hasarlı gelince apar topar para iadesi yapıldı. Defalarca teslimat yapılmasına rağmen bir türlü sağlam ürün teslim edilmedi.
Teslimatlar sırasında gelen servis ve taşıma görevlileri evime zarar verdiler, kapı pervazlarımda ve duvarlarda boya ve yüzey hasarları oluştu ve yaklaşık 100 bin tl civarında bir maddi zararım var. Eklediğim fotoğraflarda evimde oluşan bu zararlar açıkça görülmektedir. Bu süreçte satıcıyla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kimse yardımcı olamayacağını söyleyip konuyu kapattı, yaşadığım sıkıntılar ve evde oluşan zarar tamamen görmezden gelindi.
Hem buzdolabının defalarca hasarlı teslim edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hem de evimde oluşan zararların giderilmesini, gerekirse hasarın onarılması veya bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Arayan da sorunu çözemem deyip kapattı. Madem sorunu çözemiyor sun neden süslü laf kalabalığı ediyor sun. Tüketici Hakları'na başvurumu yapacağım. @Beko Türkiye den ürün alma aldırma @Beko Türkiye pişmanlıktır.
