to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabında Tekrar Eden Kapak Sorunu Ve LED Arızası
18.03.2025 tarihinde, Beko Çekmeköy, Akçevre inş. Oto. Tur. Day. Tük. Malları bayiinden 97 0406 mı model buzdolabı aldım. Ürün kurulumu yetkili servis tarafından 20.03.2025 tarihinde gerçekleşti. Gelen ürünün dondurucu kapağı ezik şekilde kuruldu. Yeni kapak değişimini kabul etmem halinde 2 yıl garanti uzatımına ikna edildim. 29.03.2025 tarihinde kapağın yenisi ile değiştirmek üzere servis geldi. Fakat ikinci gelen kapakta maalesef ezik geldi. Bayram sonrası için tekrar kapak değişimi için ilgili servis tarafından aranacağım söylendi. İkinci kapak değişimi esnasında buzdolabının elektrik kabloları ile ilgili de bir sıkıntı oluştu ki buzdolabının içindeki LED ışık da artık yanmıyor. Bayram sonrasında, gerek kusurlu kapak, gerekse yanmayan ışıkla ilgili servisin gelip değişim ve ışık arızası yapması yerine, ayıplı olan ürünün yenisi ile değişimini ilgili markadan önemle rica etmekteyim. Bayiden alınmış sıfır ürünle ilgili 3 kez kapak değişimi kabul edilebilir bir şey değildir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
