Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Beko Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Beko Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Beko Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Muhammed
18 Eylül 23:07
766
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler harikasın Beko”

Beko 674581 model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce aldık ve garantisini 7 yıla uzattık. Ancak aldığımız günden beri sürekli soğutma problemi yaşıyoruz. Sebze ve meyvelerimiz bozuluyor, dolap soğutmuyor. 14.09.2025 tarihinde tekrar aynı sorunu yaşadık ve talep oluşturduk. 16.09.2025 tarihinde gelen Şanlıurfa Işıklar Yetkili Servisi sorunun çözüleceğini söyledi. 18.09.2025 tarihinde tekrar gelip dolabın tıkalı olduğunu belirttiler ve temizlik yaptılar, fakat bu işlemden sonra buzdolabı daha da kötü hale geldi. Şanlıurfa gibi sıcak bir şehirde bir haftadır dolapsız kaldık, evde su bile içemiyoruz. Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik, ancak sorun hala devam ediyor. Ürün garantili olduğu için herhangi bir ücret ödemedik.

Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve buzdolabımızın tam anlamıyla çalışır hale getirilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Eylül 16:03

Beko 674581 model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce aldık ve garantisini 7 yıla uzattık. Ancak aldığımız günden beri sürekli soğutma problemi yaşıyoruz. Sebze ve meyvelerimiz bozuluyor, dolap soğutmuyor. 14.09.2025 tarihinde tekrar aynı sorunu yaşadık ve talep oluşturduk. 16.09.2025 tarihinde gelen Şanlıurfa Işıklar Yetkili Servisi sorunun çözüleceğini söyledi. 18.09.2025 tarihinde tekrar gelip dolabın tıkalı olduğunu belirttiler ve temizlik yaptılar, fakat bu işlemden sonra buzdolabı daha da kötü hale geldi. Şanlıurfa gibi sıcak bir şehirde bir haftadır dolapsız kaldık, evde su bile içemiyoruz. Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik, ancak sorun hala devam ediyor. Ürün garantili olduğu için herhangi bir ücret ödemedik.

Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve buzdolabımızın tam anlamıyla çalışır hale getirilmesini istiyorum.

19 Eylül 12:10 (Şikayetten 13 saat sonra)
Muhammed
19 Eylül 12:11

Lütfen buna bir çözüm bulalım urfanın sıcağında su bile yok

Muhammed
23 Eylül 18:16

Beko genel müdürlük konuyla alakalı olumlu veya olumsuz dönüş yapmıyor bu mağduriyetimizi giderecek hiçbir adım atmıyor servis gelip bakıyor hala durum aynı değişen bir şey yok

Muhammed
25 Eylül 15:39

Beko 674581 model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce aldık ve garantisini 7 yıla uzattık. Ancak aldığımız günden beri sürekli soğutma problemi yaşıyoruz. Sebze ve meyvelerimiz bozuluyor, dolap soğutmuyor. 14.09.2025 tarihinde tekrar aynı sorunu yaşadık ve talep oluşturduk. 16.09.2025 tarihinde gelen Şanlıurfa Işıklar Yetkili Servisi sorunun çözüleceğini söyledi. 18.09.2025 tarihinde tekrar gelip dolabın tıkalı olduğunu belirttiler ve temizlik yaptılar, fakat bu işlemden sonra buzdolabı daha da kötü hale geldi. Şanlıurfa gibi sıcak bir şehirde bir haftadır dolapsız kaldık, evde su bile içemiyoruz. Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik, ancak sorun hala devam ediyor. Ürün garantili olduğu için herhangi bir ücret ödemedik. Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve buzdolabımızın tam anlamıyla çalışır hale getirilmesini istiyorum.

Muhammed
12 Kasım 22:07

Çok teşekkürler harikasın Beko

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Beko’nun 10 Yıllık Parça Garantisi Mağduriyeti Ve Fahiş Değişim Ücreti

Sinan
03 Eylül 18:01
600
Beko’nun 10 Yıllık Parça Garantisi Mağduriyeti Ve Fahiş Değişim Ücreti
Beko’nun 10 Yıllık Parça Garantisi Mağduriyeti Ve Fahiş Değişim Ücreti
4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

Ozan
31 Ocak 2024 16:42
2.342
"Dolabım farklı bir model ile değişimi sağlandı. Dolabın değişimi ve kurulumu aşamasında yapıcı bir şekilde ilgilenen Beko ailesine teşekkür ediyorum. Bu sürecin daha hızlı ilerlemesine katkı sağlayan Şikayetvar yönetimine de teşekkür ederim."
1
Biruni sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabında Süregelen Soğutma Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Biruni
21 Haziran 23:09
950
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buzdolabım Bozuldu, Servis Mağduriyetimi Çözmüyor Ürün Değişimi İstiyorum

Ayşegül
22 Ağustos 23:27
502
"Ürünümdeki sorun sonunda tespit edildi. Umarım yeni ürünüm en kısa sürede elime ulaşır ve artık bir içecek soğuk suyumuz olan dolabımıza kavuşuruz. Maddi manevi kaybımız oldu ama ürün değişimi ile memnuniyetimin sağlanması için yeterli oldu Teşekkür ederim."
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabında Kronik Soğutma Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Merve
02 Ağustos 13:05
870
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri