to read complaints and reviews, or file yours.Beko Servisinin Randevu İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
Beko marka buzdolabım bozulduğu için 23.02.2026 sabahı yetkili servisi aradım. Bana bir link göndererek randevumu bu link üzerinden oluşturmamı söylediler. Ben de aynı gün için, 23.02.2026 tarihinde 15:00–17:00 saatleri arasına randevu talebimi oluşturdum. Randevuya ait kayıt numaram 5104***26’dır.
Ancak yetkili servis tam 17:00’de arayarak bugün gelemeyeceklerini, randevuyu yarına alabileceklerini söyledi. Biz tüm gün kendi iş planımızı bu randevu saatine göre ayarlamamıza rağmen ve yarın evde olamayacağımızı özellikle belirtmemize rağmen, bugün randevuya gelinmedi ve mağdur edildik.
Randevunun bugün içinde, en kısa sürede mutlaka gerçekleştirilmesini ve bu şekilde müşteriyi mağdur eden servis planlamasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
