Beko Buzdolabında Poliüretan Sorunu

İyi günler, benim Beko marka, 19 ay önce alınmış bir buzdolabım var. Kullanıma başladıktan birkaç ay sonra sağ ve sol gövdede boydan boya batıklar, yani sizin dilinizde poliüretan çekmesi oluşmaya başladı. Başta normal olarak gördüğüm bu batıklar giderek artmaya ve belirginleşmeye başladı. Gelen yetkili servis bunu normal olarak gördü ve herhangi bir işlem yapamayız diye konuyu kapattı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen onlar da bu konuda ilgisiz kaldılar. Bu dolabın normali buysa anormali nasıl oluyor? Daha 1 yıl bile olmayan bu üründeki batıklar beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ayıplı olan bu ürünü bana normal olarak anlatamazlar. Madem ki normal, neden montaj esnasında bu üründe belli bir süre sonra bu göçmeler olur, normal karşılayın denmedi. Beko markası neden sattığı ürünün arkasında durmuyor, neden gerçekten ayıplı olan bu ürünü normalmiş gibi gösteriyor? Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını en kısa zamanda rica ediyorum.