to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabında Gaz Kaçağı, 50 Bin TL Değişim Ücreti Kabul Edilemez
Yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Beko 670560ebc model buzdolabımızda gaz kaçağı sorunu oluştu ve geçtiğimiz hafta yetkili servise verdik. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamir edilemeyeceğini ve değişim yapılması gerektiğini söylediler.
Ancak yeni buzdolabı için benden yaklaşık 50.000 TL ödeme talep edildi. Uzun yıllardır markanızı tercih eden bir müşteri olarak, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu tür bir arızada bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Buzdolabımın ücretsiz olarak değiştirilmesini, en azından müşteri mağduriyetini giderecek şekilde ek bir ücret talep edilmeden çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
