Beko Buzdolabı Üst Kısmı Soğutmama Sorunu

2018 yılında Beko marka buzdolabı aldık. Dondurucu kısmı alt tarafta olan bir modeldi. 1.5 hafta önce üst kısmı soğutmamaya başladı ve servis çağırdık. Servis, gövde kaçağı olduğunu ve dolabın değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Testlerin yapılacağını ve muhtemelen ücretli bir değişim yapılacağını belirtti. Evimizdeki tüm beyaz eşyalar, televizyon ve kahve makinesi dahil her şey Beko markasıydı. Beko'nun teknik servis ustasına sorarak, bu arızanın neden olduğunu öğrendik. Usta, dolabın eskimiş olabileceğini ve borularının çürümüş olabileceğini söyledi. Bu durum elektronik şans işi dedi (buzdolabımız henüz 5 yaşında). Beko markasını seviyorduk ve çevremize de öneriyorduk. Ancak mağdur olduk. Eğer kullanımdan kaynaklanan bir arıza olsaydı, bu şikayeti yazmazdım. Ancak Beko'nun sebep olduğu bir arıza nedeniyle mağduruz ve bu konunun ilgilenilmesini talep ediyoruz. 5 yılda çürüyen bir gaz borusu olabilir mi veya neden gaz kaçağı olur (gövde kaçağı)? Bu durum kendiliğinden oluştu ve ücretsiz değişim talep ediyoruz. Dolabımızdaki tüm yiyeceklerimiz ve kurban etlerimiz bozuldu.