6 Aylık Beko Buzdolabı İçin 3 Kez Tamir Yapılamadı, Değişim İstiyorum!


1.5-2 ay önce Beko'dan buzdolabı aldım, aldığım günden beri sorun çıkardı. İlk önce 'tak tak' diye ses çıkardı. Geceleri uykumuzdan uyandırıyordu. Ses sonrası ise sebzelerimizi dondurmaya başladı. Sürekli servisi çağırıp sorunu dile getirmemize rağmen değişim talebimizi reddedip durdular. Sorunu çözemediler. Servis sürekli gelip 'normal' deyip duruyor. 3 aylık değişim hakkım olmasına rağmen Beko sorunu uzatarak günümü uzatıyor. Videolu kanıtımız da var. Servis ısısını ölçüp normal dedi ama sebzelerim o ısıda dondu, nasıl normal olabilir? Değişim talebi istiyorum. Beko sattığı ürünün arkasında dursun.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi


Beko marka buzdolabını aldığım gün itibarıyla cihaz ses yapıyordu. Servis geldiğinde motordan kaynaklandığını belirtip değişim yaptılar. Ancak bu durum uzun sürmedi; bu sefer de cihazın belli bir kısmında buzlanma problemi baş gösterdi. Servis tekrar geldi, temizleyip ayrıldılar. Dört-beş ay sonra y...




Sahibi olduğum Beko marka buzdolabım aldığım günden beri belirli aralıklarla bozuluyor ve soğutmuyor. Daha önce yetkili servis tarafından 3 kez parça değişimi 2 kez de temizlik yapıldı ( pervanesi vs.) Son arızalandığında artık yıldığımı ve ürün değişimi talep ettiğimi söyledim. Bunun sonucunda bu ...

Buzluk bölümünde buzlanma oluyor. Dolabın dışına kadar akıyor. 2021'de hevesle aldığım buzdolabı maalesef üçüncü sefer servisi çağırıyorum. Değişim talep ettim çünkü aynı arıza. Garantiyi uzatmasam sürekli servisi nasıl çağıracağım? Çok üzgünüm. Beko gibi güvendiğim, severek evin tüm büyük eşyaların...
Yorumlar