to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde kurulumunu yaptırdığımız Beko 978556eb model buzdolabımızın kapak yönünü değiştirme ihtiyacımız doğdu. Kurulum sırasında, kapak yönünün değiştirilebileceği belirtilmiş fakat herhangi bir ücret bilgisi verilmemişti. Evlilik sonrası eve yerleşip kullanmaya başladığımızda, bu değişikliğe ihtiyaç duyduğumuzu fark ettik. Dolabı sadece 2 gündür kullanıyor. Olmamıza rağmen, kapak yönü değişimi için Beko Öztürk Ticaret Atakum yetkili servisi tarafından 1500 TL ücret talep edildi.
Atakum Beko bayisindeki çalışanların ilgisi ve yaklaşımı gerçekten çok iyiydi, bu konuda herhangi bir şikayetimiz yok. Ancak, Beko'nun sisteminde bu işlemin ücretli olarak uygulanmasının doğru olmadığını düşünüyoruz. Kurulum sırasında “bir ayı geçmesi durumunda ücret alınacağı” bilgisi bize verilmemişti. Garanti süresi devam eden ürünümüz için, kapak yönü değişiminin ücretli olduğu söylendi. Ayrıca internetten yaptığım araştırmalarda, bazı kullanıcıların bu işlemi ücretsiz yaptırdığına dair örnekler gördüm.
Kapak yönü değişiminin, garanti kapsamında ve herhangi bir ücret alınmadan yapılmasını talep ediyorum.
Beko dan 1.5 sene önce aldığım 970505EB Buzdolabının kapak yönünü değiştirmek için 850 TL ücret istiyor. Ürünü kurduklarında kendi koydukları kuraldan bahsetmeyip; 30 gün içinde ücretsiz değişiklik yapılabileceklerini talebiniz olduğunda öğreniyorsunuz. Garanti süresinde olan buzdolabımın kapak yönü...
1 Mayıs'ta yeni aldığımız Beko 978556EI model buzdolabımızın kurulumu sırasında kapak yönünün değiştirilmesini istedik. Yetkili servis, parça sipariş edilmesi gerektiğini söyleyip siparişi girdiğini belirtti ancak gerçekte herhangi bir sipariş oluşturulmamış. Yaklaşık bir ay boyunca konuyla ilgili h...
*Şikayet Konusu: Beko 978557 eb Buzdolabı Kapak Yönü Değişimi Sonrasında Aparatların Teslim Edilmemesi ve Ücret Talebi* Ben, Halit Karagöz, Eylül 2024 tarihinde satın almış olduğum *Beko 978557 eb model buzdolabının* kapak yönünü değiştirmek üzere yetkili servis talebinde bulundum. Servis tarafında...
Yaklaşık 4 yıl önce Ankara Abidinpaşa’dan Beko 974561eb model buzdolabı satın aldım ve garantisini 7 yıla uzattım. Satın alma ve kurulum sırasında, 7 yıl içinde bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz kapak yönü değişimi hakkım olduğu belirtildi. 10 Ekim 2025 Cuma günü bu hakkımı kullanmak için müşte...
Ankastre Fırın 397 
Ankastre Ocak 258 
Ankastre Set 187 
Aspiratör 56 
Blender 55 
Blender Seti 49 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.818 
Buzdolabı 4.057 
Cep Telefonu 44 
Çamaşır Makinesi 3.304 
Çaycı 398 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 211 
Derin Dondurucu 628 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 18 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 121 
Espresso Makinesi 79 
Fırın 251 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 16 
Hava Soğutucu 169 
Hava Temizleyici 18 
Kahve Makinesi 154 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.572 
Kombi 235 Kurutma Makinesi 1.420 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 164 
Mikrodalga 106 
Mikser 7 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 285 
Pos Cihazı 299 
Robot Süpürge 373 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 167 
Süpürge 120 
Şarjlı Süpürge 406 
Şofben 25 
Tablet 9 
Televizyon 2.066 
Termosifon 71 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 158 
Ütü 107 
Vantilatör 69 
Yazar Kasa 288 
Yazarkasa Pos 578
Yorumlar