Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Beko Buzdolabı Gövde Şişmesi Ve Ücretli Ürün Değişimi

21 Temmuz 2023 17:43831
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Ücretli değişim için dönüş sağlandı. Çok uygun fiyata yeni bir ürün teklif edildi.teşekkürler

4 yıl önce aldığımız Beko buzdolabımız birkaç hafta önce soğutmamaya başladı. Biz, başta havaların sıcaklığıyla ilgili olduğunu düşündük fakat servis gelince ürünün tamir edilemez olduğu, gövdede gaz kaçağı kaynaklı şişme olduğunu ve ücretli ürün değişimi yapılacağı söylendi. 2 gündür yapılacak değişimle ilgili fiyat bilgisi bekliyorum. Komik bir rakam verilecekse gidip asla Beko olmayan bir markayı tercih eder, indirimli ürünü hiç beklemeden 41 derece sıcakta her gün buzdolabından bir şeyleri çöpe atmam. Ama müşteri hizmetleri defalarca kez aranmasına rağmen hala dönüş yok.
4 yıl içinde bozulan ve şu anda benzer özelliklerde 33 bin lira olan buzdolabına mı yanayım, ilgisizliğe mi?

24 Temmuz 2023 14:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Fatma
24 Temmuz 2023 14:09

Ücretli değişim için dönüş sağlandı. Çok uygun fiyata yeni bir ürün teklif edildi.teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Ücretli Değişiklik Süreç Uzaması

27 Ağustos 2024 20:20716

Buzdolabım 6 yıllık bir buzdolabı, 18.08.2024 tarihinde arıza yaptı. Servis, 19.08.2024 tarihinde kontrol ettiğinde gaz ...

1 Destek

Beko Buzdolabı Üst Taraf Soğutmuyor.

22 Ağustos 2024 10:421.315

Beko buzdolabım üst taraf soğutmayınca servis çağırdım. Gövdeden gaz kaçağı var tamir olmaz yeni buzdolabı alın dedi ve ...

1 Destek
1

Beko Buzdolabı Gaz Kaçağı Mağduru

18 Nisan 2024 13:172.440

Maalesef üzülerek belirtmeliyim ki Beko mağdurlarından biriyim. 2014 yılında satın aldığım Beko marka beyaz eşyalarım ar...

1

Beko Servis Ücret Aldı Problemi Çözemedi Yine Ücret Talep Ediyor

17 Ocak 2024 16:202.555

Buzdolabım soğutmadığı için Beko müşteri hizmetlerinin ilettiği link üzerinden randevu aldım. Randevu aldıktan sonra ert...

1 Destek
3

Beko Kombi Buzdolabı Soğutmayan Buzdolabı

15 Temmuz 2024 22:541.581

Beko marka buzdolabımız var, soğutma probleminden dolayı 4 kere değiştirildi. En son rezistansları bozuk diye servis değ...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko'dan Aldığım Ürünler Arızalı, Dolaptaki Bütün Ürünlerim Çöp Oldu

Beko'dan AldığımÜrünler Arızalı, Dolaptaki Bütün Ürünlerim Çöp Oldu

Profil fotoğrafı
Melike
Beko Buzdolabında Çözülemeyen Yüksek Ses Problemi Ve Değişim Talebi

Beko BuzdolabındaÇözülemeyen Yüksek Ses Problemi Ve Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Cemil
Beko Buzdolabı Sesi Rahatsız Edici

Beko BuzdolabıSesi Rahatsız Edici

Profil fotoğrafı
İbrahim
Beko Randevu Veriyor Gelmiyor, Müşteriyi Oyalıyor

Beko RandevuVeriyor Gelmiyor, Müşteriyi Oyalıyor

Profil fotoğrafı
Elvan
Beko Buzdolabı Soğutma Problemi!

Beko BuzdolabıSoğutma Problemi!

Profil fotoğrafı
Harun
Beko Buzdolabı Mağduriyeti!

Beko BuzdolabıMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri