to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Elektrik Kesintisi Nedeniyle Sıcaklık Arızası Verdi
Beko 684630EL model buzdolabımız elektrik kesintisi nedeniyle sıcaklık arızası yaşadı. İlk gün hiç soğutmadı, ardından arıza meydana geldi. Servis geldiğinde motorun bozuk olduğunu söyledi. Ürünü 2020 yılında satın aldık. Servis geldiğinde bir cenazemiz vardı.
'Ek garanti ister misiniz? ' diye sordular ve ben de kabul ettim ancak herhangi bir belge verilmedi. SMS ile bilgilendirme yapıldı fakat telefonumu değiştirirken yanlışlıkla sildim ve elektrik kesintisine karşı korumalı bir priz verdiler.
Sanayi Mahallesi Büyük Dere Caddesi'indeki Beko mağazasından şikayetçiyim. 6700 TL ödeme yapmışken ek garantim olmasına rağmen bu sorunlarla karşılaştım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba ürünlerinizi yaparken elektrik korumalı kart yapılmalı ilerde yeni buzdolabı alırken alsa almak istemiyorum bu kadar umarım tekrar bozulmaz. Teşekkürler...
