to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor 9 Servis Ziyareti Sonrası Değişim Talebi
Beko marka buzdolabım yaklaşık bir buçuk aydır sürekli arıza veriyor. Bu süre içinde yetkili servis tam 9 kez geldi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Her gelişlerinde sadece parça değişimi yapıp gidiyorlar; buzdolabının neredeyse değişmeyen parçası kalmadı, beyaz eşyam adeta hurdaya döndü.
Şu an buzdolabım yine arızalı ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli arıza verdiği için içindeki yiyeceklerim defalarca bozuldu ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ürünle ilgili garanti belgem, servis formlarım ve faturam gibi tüm evraklarım mevcuttur.
Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşanması ve servis müdahalelerine rağmen sorunun çözülememesi sebebiyle buzdolabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunları tekrar tekrar yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bana ulaştılar tekrar cihaz getirip taktılar yine arıza veriyor lütfen artık rica ederim değiştirin çok mağdur oldum eşyalarım her şekilde bozuluyor bunu yetkili kimse beni arasın artık nereye şikayet etmem gerekirse sonuna kadar ederim kimse hayrına bana yapmıyor hakkım olanı talep ediyorum gereğinin yapılmasını istiyorum
Şikayetimi dinlediğiniz için teşekkür ederim ilgi ve alakanız için
