Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
984611 MB
Beko Buzdolabı Arızası Ve 4 Gün Sonraya Randevu

ID:29367628

Beko Buzdolabı Arızası Ve 4 Gün Sonraya Randevu

İsmail

Beko

13 Temmuz 2024 03:51

1.129

11.07.2024 Tarihinde Beko Buzdolabım ısı alarmı verdi ve dolabım soğutmamaya başladı. Yetkili servisin vermiş olduğu ön kontrolleri yaptım. Ama sabah düzelmedi ve 12.07.2024 tarihinde hem WhatsApp üzerinden hem de arayarak garanti sürem devam ettiği için arızanın giderilmesini istedim. Bana 4 gün sonrasına 16.07.2024 tarihine randevu verdiler. Evimin hemen arka sokağında yetkili servis olmasına rağmen gelmeyi kabul etmediler. Buzluk kısmında ki ürünlerim eridi ve çöpe gitti. Dolaptaki ürünlerinde bozulmaya başladı. Durumu telefonla hatta servise giderek anlatmama rağmen 4 gün sonraya randevu verilmesi müşteriye ne kadar değer verilmediğinin bir göstergesi. Ama evimdeki beyaz eşyalarımın bir daha hangi marka olmaması gerektiğini gayet net anladım.

Beko

14 Temmuz 2024 13:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Servis Fiyaskosu: Arızalı Ürün ve Zaman Kaybı

Ulaş

Beko

09 Ekim 2024 10:44

4.034

2024 yılı içerisinde Beko buzdolabı satın aldım ve 7-8 ay sonra LED ışığı söndü ama buzdolabım randımanlı bir şekilde çalışıyordu. LED ışığın yapılması yönünde servis kaydı oluşturdum ve garanti kapsamında servis 7-8 defa 2 defada beni evde bekletip gelmeyerek, toplamda 9-10 kez tamir için vaktimi ç...

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu

Onur

Beko

19 Ekim 2024 11:51

3.061

"Beko ya teşekkür ederim. Evet çok fazla uğraştırdı ilk başta ama buraya şikayetimi yazdığımda geri dönüş yapan yetkililer sayesinde sonu güzel bitti. Emeği geçen herkese teşekkürler"

Bekir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servis

Bekir

Beko

20 Temmuz 2024 15:35

624

"Teşekkürler ilginiz için"

Beko Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servis

Engin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Bitmeyen Tamir Süreci Ve Servisten Bilgi Alınamaması

Engin

Beko

13 Ağustos 2024 13:12

485

"Teşekkür ederim"

Adem sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko Yeni Buzdolabı Bozuk Çıkması

Adem

Beko

05 Ağustos 2023 16:54

1.227

4 Temmuz 2023 de aldığım buzdolabının soğutucu bölümünün çalışmadığını servise bildirdim. 12 Temmuz'da yapılan kontrolde soğutucu bölümünde pervane ça...

1 Destek