Beko Bulaşık Makinesi Sürekli Su Kaçırıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Barış · 2025-06-05T11:08:06+03:00

Beko kesinlikle bir dünya markası değil. 27.03.2024 tarihinde BM 3043 model numaralı bulaşık makinesi aldım makine üçüncü defa alt kısımdan su kaçırıyor mutfağı su basıyor. Kurban bayramı arifesi yine aynı sorunu yaşadık mutfağı su bastı bulaşıklarımızı elde yıkamak zorunda kaldık. Bu seferde su kaçağından dolayı motor arıza verdi. Makine bayramdan sonra tamire alınacakmış bayramda en büyük mağduriyeti yaşadık. Daha 2yıl garantisi olmasına rağmen makineyi değişimini talep ettik kabul etmiyorlar. Bir daha Beko mu önünden geçmem. Sayın Beko yetkilileri makinenin iadesini talep ediyorum

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Barış

Bulaşık makinasını atölyeye aldınız yapıldı diye getirdiniz haftasına kalmadan aynı arızayı bugün yine verdi. Olmuyor bu makine belli ki sorunlu bir model. Beko yetkilileri arkasında durun ürünlerinizin alın bu makinayı paramı geri verin

Barış

Makine tam 11 kez arıza verdi bunların 4 ünde de atölyeye aldılar ama nafile servis arızayı bulamadı her seferinde makinede bir şey bulunamadı deyip geri gönderdiler. Makinenin arızasını kabul edip makineyi geri almadılar. Sonunda Tüketici hakem heyetinden gelen kararla makineyi almaya gelecekler onu da 2 yıl önceki makineyi aldığım fiyat üzerinden ücreti iade edecekler. İade alacağım para aynı makineyi almaya bile yetmiyor. Bunca yaşadığım maduriyetde cabası kaldı. Bir de üstüne makinesiz kaldım. Parayı ne zaman gönderecekler belli değil. Beko alırken bir daha düşünün kesinlikle pişmanlıktır Beko. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.