to read complaints and reviews, or file yours.Beko BM 4044 Bulaşık Makinesi Kapak Yamuk Ve Gönyesiz
Beko yetkili servisinden 28.01.2023 tarihinde aldığım BM 4044 bulaşık makinesi kapağının yamuk ve gönyesiz olduğunu fark ettim açılıp kapanırken zamanla menteşe arızası verdi ve yamuldu. 10.06.2023 tarihinde arıza kaydı açtım, gelen ekipler bunun tekrar edebileceğini bildirdi. Bende ürünümün değişimini istedim. Sıfır üründe bu riski almak istemedim 3 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm.
17.06.2023 tarihinde yaptığım görüşmede değişimin onaylandığını söylediler. 03.07.2023 son yaptığım görüşmede böyle bir şeyin olmadığını sürecin devam ettiğini belirttiler. 2 hafta olan bu süreç 1 aya yaklaşmak üzere bu kadar ilgisizlik ve umursamazlık var ki, her şey ürünü alana kadar mı?
Sergisiyle övünen Beko kalitesiz ürün satmasaydı bende bu süreci yaşamak zorunda kalmazdım. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Bu ürünü bana hayrına vermediniz. Bu ilgisiz ve umursamaz tavrınız markanıza her geçen gün zarar veriyor. Acil dönüş bekliyorum...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür
