to read complaints and reviews, or file yours. 
01.07.2024 tarihinde Ankara/Gölbaşı Servisinizden bir teknisyen karavanımda bulunan Altus Marka 7266823211/ Altus -AL1090 kompresörlü buzdolabım soğutmadığı için geldi.
Arıza tespiti yaptı ve termostatı arızalı, yaptırsanız 1750 TL, yaptırmaz iseniz 500 TL servis ücreti alacaklarını söyledi. Ben de yapılmasını istedim. 2-3 güne parça gelir, fakat 500 TL şimdi almalıyız diyerek benden aldılar. 4-5 gün sonra da termostatı getirip takmaya çalıştılar, beceremeyince de dolabı söküp servise götürdüler. Dün ise (08.07.2024) tarihinde arayıp, sizin dolap 220 değil, 12 Volt imiş, kartı yanmış ve biz bunu yapamıyoruz dediler. Hatta ilk önce 500 TL'yi de ödemeyeceklerini, siz yapamadınız diye ısrar edince tamam 500 TL iade ederiz dediler.
Fakat bugün (09.07.2024) tarihinde dolabımı getirdiklerinde, dolap gittiği haliyle değil, hiç çalışmıyor ve hatta kapak açıldığında iç aydınlatma lambası bile yanmıyordu. Bu dolabı böyle alamam, aldığınız gibi hatta yapıp gönderin dedim, aldı gittiler. Bu Beko-ARÇELİK Ailesine yakışır bir tavır, saygısızlık olamaz.
Kanaatimce bilgisi olmayan kişiler tarafından dolabım 220 volt ile çalıştırılmaya çalışılmış ve kart o zaman yanmıştır. Yani yetkili servisin yetkisiz ve bilgisiz çalışanları tarafından dolabım hiç çalışmaz hale gelmiştir.
Beko-ARÇELİK servisine yakışmayan bu olumsuzluğun giderilerek, dolabımın çalışır halde iade edilmesini rica ediyorum.
Teşekkürler…
Beko marka buzdolabı kullanmaktayım. Buzdolabım soğutma konusunda arıza vermiştir. Yetkili servisi aradım, çağırdım. Yetkili servis, kart arızası olduğunu söyleyerek kartın değişmesi gerektiğini belirtti. Dolabın 2 gün fişinin çekilmesi gerektiğini belirtip gittiler. 2 gün sonra gelip dolap için get...
İyi günler, Benim 4 yıllık Beko buzdolabım 20 Mayıs 2024 tarihinde bozulmuştu. Yetkili servisi aradım, gelip baktılar ve keşif ücreti alarak motor değişimi gerektiğini söylediler. Biz de onayladık. Bir hafta sonra gelip motoru değiştirdiler ve 8900 TL motor ücreti ödedik, üstüne eski motoru da verdi...
Merhaba. Beko marka buzdolabım 5. senesi dolmadan motor arızası verdi ve garantiden motoru değiştirildi. Geçen 4-5 ay önce dolap soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdık, geldiler ve hiçbir yerini kontrol etmeden 'gazının bittiğini' söyleyip gaz takviyesi yaptılar. 2 gün sonra tekrar aynı hatay...
Aralık 2023'te Beko marka buzdolabımın soğutma yapmadığını fark ederek servis çağırdım. Servis, yüksek ihtimalle gaz kaçağı olduğunu belirterek buzdolabını servise götürdü. Buzdolabı, 25 gün boyunca serviste kaldı. Servis, gaz kaçağı olmadığını, sadece gaz basacaklarını söyleyerek ücret talep etti. ...
Bağ evimdeki Beko marka buzdolabım "garanti süresi içerisinde" 06.07.2024 tarihinde yaklaşık 10 gün önce bozuldu ve hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. Arızayı bildirdiğim günden beri de arızayı tespit edemedikleri gibi, gelen servis yetkilisine ve defalarca Beko'nun müşteri hizmetlerine ilettiğim hald...
Ankastre Fırın 440 
Ankastre Ocak 271 
Ankastre Set 194 
Aspiratör 59 
Blender 60 
Blender Seti 48 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.841 
Buzdolabı 4.099 
Cep Telefonu 47 
Çamaşır Makinesi 3.495 
Çaycı 415 
Çeyiz Paketi 97 
Davlumbaz 218 
Derin Dondurucu 655 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 15 
Düdüklü Tencere 20 
Ekmek Kızartma Makinesi 12 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 132 
Espresso Makinesi 99 
Fırın 246 
Filtre Kahve Makinesi 22 
Fritöz 33 
Hamur Yoğurma Makinesi 19 
Hava Soğutucu 174 
Hava Temizleyici 15 
Kahve Makinesi 192 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 11 
Kettle 14 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.600 
Kombi 249 Kurutma Makinesi 1.556 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 97 
Mikrodalga 100 
Mikser 6 
Mini Fırın 42 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 282 
Robot Süpürge 380 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 89 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 165 
Süpürge 66 
Şarjlı Süpürge 480 
Şofben 29 
Tablet 5 
Televizyon 1.894 
Termosifon 83 
Termostat 4 
Tost Makinesi 79 
Türk Kahvesi Makinesi 154 
Ütü 103 
Vantilatör 64 
Yazarkasa Pos 1.205 
Yorumlar