Beko Arçelik Bayisinde Vade Farksız Reklamı Yanıltıcı, Kart Komisyonu

İstanbul Beylikdüzü’ndeki Beko / Arçelik bayisinden 3’lü set çeyiz paketi almak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sosyal medyada gördüğüm reklamda aynı paket için 66.999 TL fiyat belirtiliyordu, ayrıca reklam görselinin altında vade farksız denilerek kredi kartına da geçerli olduğu açıkça yazıyordu.

Bugün, 24.05.2026 tarihinde bayiyle iletişime geçtiğimde bana bu paket için 73.000 TL fiyat söylendi ve kredi kartına taksit yapılabileceği, Yapı Kredi için 7 taksit, diğer kartlar için 5 taksit olduğu, ancak bunun için kart komisyonu alınacağı ifade edildi. Reklamda yazan vade farksız ibaresine rağmen, fiyatın sadece nakit için geçerli olduğu, kartla alışverişte fark ödemem gerektiği söylendi. Nakit fiyat olduğu sonradan belirtilerek kart komisyonunun tüketiciye yansıtılması, tüketici kanununa ve reklamda belirtilen koşullara aykırı bir uygulama olarak görülmektedir.

Bu nedenle ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldım, ancak çeyiz için bu ürünleri almam gerekiyor ve birçok yerde aynı durumla karşılaşıyorum. Reklamda açıkça vade farksız ve kredi kartına da geçerli denilirken, bayi tarafından farklı fiyat ve komisyon uygulanmasını kabul etmiyorum.

Reklamda belirtilen 66.999 TL’lik fiyatın, ilan edildiği şekilde kredi kartına vade farksız olarak uygulanmasını ve kart komisyonu adı altında ek bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı fiyatlandırma ve kampanya bilgilendirmesi konusunda gerekli incelemenin yapılıp, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.