Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sözünün Tutulmaması Ve Ödeme Gecikmesi

profile
Murat
12 Ocak 20:09
928

Beko Çeşme Alaçatı Gözener bayisinden 30.12.2025 tarihinde 2 adet yazarkasa pos satın aldım. Satış esnasında cihazların en geç bir gün içinde aktive edileceği özellikle söylenerek bu vaat üzerine alışverişi gerçekleştirdim.

Kurulum için gelen servis ise cihazların ancak üç gün sonra aktive edilebileceğini söyleyince, verilen söz tutulmadığı için kurulumdan vazgeçtim ve cihazları 07.01.2026 tarihinde bayiye iade ettim. İade sırasında ödememin iki gün içinde yapılacağı ifade edildi ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Toplam 16.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartımdan tek çekim olarak yapmıştım. İade faturalarım kesildiği ve defalarca aramama rağmen, “iki gün sonra” denilerek sürekli oyalanıyor, beşinci günün sonunda dahi hiçbir ödeme yapılmıyor. Verilen sözlerin tutulmaması, süreç boyunca ciddiyetsiz ve umursamaz bir tavır sergilenmesi işletmecilik anlayışıyla bağdaşmıyor ve beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.

Ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 14:51 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Onur
16 Kasım 2024 18:24
1.951
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi

profile
Muzaffer
02 Aralık 2025 17:11
1.328
odeme-yapildi-urun-teslim-edilmedi-ve-siparisim-tek-tarafli-iptal-edildi-1.pdf

profile
Ali
04 Şubat 2025 17:15
767

Beko Bayisi Ve Müşteri Hizmetleri Arasında İade Sorunu

profile
Yakup
06 Aralık 2025 16:18
702
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri