to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Beko Steam Add bfc 431b ankastre fırın aldım. Fırını aldığım günden beri alt kısmı aşırı hızlı pişiriyor, üstü ise çok geç pişiyor. Yufkadan yaptığım basit bir börek bile sert çıkıyor ve normalde çok daha kısa sürede pişmesi gerekirken yaklaşık bir saat daha uzun sürüyor. Buna rağmen servis, ürünün ısı oranının normal olduğunu söyleyip sorunu kabul etmiyor.
Bu süreçte Beko yetkili servisi 3 kez eve geldi. İkinci gelişlerinde fırının içini değiştirdiler, yani daha iki aylık bir ürünün iç kısmı şimdiden değişmiş oldu. Ürünü bu sorunlar yüzünden zaten çok sık kullanamadım, buna rağmen önceki servis gelişlerinde, fırında yemek bile pişirmemişken bana fırın içi temizleme ürünleri almam gerektiği söylendi. Bu durum, sanki hiçbir şey bilmiyormuşum ve ürünü yanlış kullanıyormuşum gibi hissettirdi. Tüm bunlara rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve yine üründe bir problem olmadığı söylenip sürekli kullanım kılavuzuna yönlendiriliyorum.
İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve ürünü bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve ankastre set ile birlikte toplam 72.500 TL ödeyerek aldım. Tedavi sürecinde olduğum bu dönemde, defalarca servis çağırmama rağmen sorunum çözülmediği gibi hasta halimle mağdur edildim ve kendimi hiç ciddiye alınmıyormuş gibi hissediyorum. Yıllardır bilinen bir markadan böyle bir yaklaşım ve sürekli müşteriyi suçlayan bir tavır beklemiyordum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Beko Steam Add bfc 431b ankastre fırınımın komple değiştirilmesini talep ediyorum. Üst yönetimin bu durumu inceleyip, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve artık sorunsuz çalışan bir ürünle bu sürecin sonlandırılmasını istiyorum.
Evlendiğim zaman Beko'dan ankastre seti alırken bayideki yetkili personel uygun fiyatlı olması açısından depolarında son kalan bir ürünü satmayı teklif etti. Ocakta ve havalandırmada sorun yaşamazken fırında sorun yaşamaktayız. Eşim de bende çalışan olduğumuz için açıkçası fırını çok sık kullanmadık...
Kasım 2023'te Beko'dan ankastre set aldım ve fırın arızalı çıktı. Montaja gelen servis, bir defaya mahsus 45-50 dakika 180-200 derecede boş olarak çalıştırın, sonrasında kullanabilirsiniz dedi. Boş olarak 200 derece ve 1 saat 10 dakika çalıştırdım ve çok ağır bir koku yaydı. Mutfağa girmek bir yana ...
Beko ankastre fırın setimi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım, kurulumu ise 1 yıl önce yapıldı. Aldığımdan beri fırının üzerinde alt pişirme ile ilgili herhangi bir ibare bulunmuyor ve fırın yemekleri düzgün şekilde pişirmiyor. Ürünü ilk günden bu yana verimli kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle...
Beko bfc 221 hb model ankastre set fırınımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Fırın kısmını toplamda en fazla 10 defa çalıştırdım. Yaklaşık 15 gün önce, yemek pişirmek için 130 derecede kullandığım sırada fırının camı aniden patladı. Camda herhangi bir darbe, çatlak ya da olağan dışı bir kullanım durum...
Beko ankastre fırınımı (bfc 631 b) satın alalı yaklaşık 1 ay oldu. Aldığımın ikinci haftasında sorun yaşadığımı Beko servislerine bildirdim. Fırında e...
Yorumlar