to read complaints and reviews, or file yours.Beko Android TV'de TRT 1 Yayın Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Beko b55 b 880 model Android televizyonumda yaklaşık 2-3 aydır sadece TRT 1 kanalında yayın alamıyorum. Hem HD hem de normal yayınlarda TRT 1 çekmiyor, diğer HD kanallarda ise herhangi bir sorun yok. Televizyonumu Bingöl merkezde kullanıyorum ve bu süreçte defalarca kanal arama işlemi yaptım ancak sorun çözülmedi.
Cihazımın garantisi bitmiş durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilgi gösterilmedi ve çözüm sunulmadı. Hiçbir ücretli servis veya teknik destek hizmeti de almadım.
Beko’dan beklentim, bu sorunun ücretsiz bir şekilde çözülmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Halen aynı şekilde sinyal yok uyarısı almaktayım. Diğer kanallar çekerken sadece TRT 1 olmaması şaşırtıcı müşteri temsilcileri başından savmak için uydu dağıtıcınızda sıkıntı olabileceğini söylüyor öyleyse diğer kanallarda çekmez.
