Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Telat sonuçtan memnun
Çözüldü

Beko 978556ie Göçük Sorunu İade Talep

Beko 978556ie Göçük Sorunu İade Talep
Beko 978556ie Göçük Sorunu İade Talep
+4
profile
Telat
16 Kasım 2023 15:21
2.421

Sıfır ürünü aldım, dolabın yan tarafında birden çok küçük izler vardı. Bayi ile görüştüğümde bana bunların normal olduğunu söylediler. İade için servis çağırdık. İlk servisi iptal ettiler, ikinci servisi çağırdık; 'müşteri müdahale ettirmiyor' seçeneğiyle kaydı kapattılar. Üçüncü servisi çağırdığımda dolabın içine cihaz koyduklarını yazarak kapatmışlar. Resimleri ekte koyuyorum, göçük izlerinden dolayı iade talep ettim. 5-6 gündür sorun çözülmedi. Bayi ve servis değişim işlemleri çok sıkıntılı. Yetkili servise, raporu fabrikaya ilettiğinize dair bir resim veya belge verin dediğimde vermiyorlar. Şimdi göçük izlerinin fotoğraflarını atıyorum, bakın bakalım normal mi? İade talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Kasım 2023 21:41

Aradılar ama 2cizik daha vardı onları da yükleyeyim

Ek
Ek
16 Kasım 2023 20:03 (Şikayetten 4 saat sonra)
Telat
Telat
16 Kasım 2023 21:30

Çok nazik ve ilgili bir şekilde aradılar. Yaşamış olduğum sorunla ilgili özürlerini ilettiler çözüm sunacaklarını iade alacaklarının söylediler durumun devamını buradan paylaşacağım inşallah iade olur.

Telat
Telat
16 Kasım 2023 21:37
Beko 978556ie Göçük Sorunu İade Talep
Beko 978556ie Göçük Sorunu İade Talep

Eksik fotolarida yüklüyorum

Telat
Telat
04 Aralık 2023 14:45

Evet yoğun telefon trafiğinden sonra beklenen değişim günü kendimce uzun sürdü ama firmanın göstermiş olduğu geri dönüş ve yardımcı olma müşteri memnuniyeti doğrultusunda çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaştılar ürünümü değiştirildi çok teşekkür ederim

Telat
Telat
06 Eylül 2025 11:38
Beko 978556ie Göçük Sorunu İade Talep
Beko 978556ie Göçük Sorunu İade Talep

Ürün değiştirildi Ama beyaz gelen üründe aynı sorun var artık bıktım Allah'a havale ediyorum komşumda bu marka bu model var onda böyle boya göçük izi sorunu yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Geldiği İlk Günden Buzdolabının Kapağı Açılınca Durmuyor

profile
Semra
05 Haziran 2023 11:37
391
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
11 Haziran 2025 18:39
913
"Buraya yazınca işler çok daha çabuk ilerledi ve sıkı takip edildi. Teşekkürler, ilgi ve alakanıza"

Beko İnverter Motorlu Buzdolabı

profile
Nilay
23 Aralık 2023 12:47
2.601
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlknur
14 Ekim 2024 12:25
976
"Sorunum çözüldü Eda hanımın ilgisi sayesinde teşekkür ediyorum"
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
25 Mayıs 2024 00:46
368
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri