to read complaints and reviews, or file yours.Beko 7070 MB Derin Dondurucuda Kronik Rezistans Arızası
Beko 7070 MB derin dondurucunun arka tarafında bulunan rezistans, paslanma sonucu arızalandı ve dolap soğutmamaya başladı. Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu modellerde bu durumun kronik bir sorun olduğunu ve üst modellerde rezistansın içeriye alınarak bu sorunun çözüldüğünü öğrendim. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Yetkili serviste görevli arkadaşlar bugün adresime arıza tespiti için sabah saat 10 da geldiler görevli kisi ye sorunumu anlattım dolabın soğutmadığını bir anda erime başladığını anlattım arkadaş sorunumu dinleyip arkasında bulunan kondansatörün bozulduğunu ve gazin bittiğini yenisi ile değiştirilip gaz basılması gerektiğini söyledi maliyetin 5000 TL tutacağını söyledi garanti olmadığı için benim ödemem gerektiğini söyledi mecbur kabul ettim. Öğleden sonra servisten arkadaşlar gelip değiştirdiler ve çalışır duruma geldi ama kronik olan bir sorunu bir kullanıcı olarak benim üzerime yüklemeleri ve derin dondurucu içerisindeki ürünlerimin de çöp olması mağduriyetimizi iki katına çıkardı Beko gibi koklu bir firmanın müşterisini böyle mağdur etmesi kabul edilemez bir durumdur. Müşterisinin arkasında durmayan bir firmanın ürünlerini bundan sonra almakta kullanmakta tavsiye etmekte istemem.
