to read complaints and reviews, or file yours.Beko 300 TR Pos Cihazı
Merhaba, Beko 300 TR model yazarkasa pos cihazı satın aldım ve kullanmaktayım. Ancak tuş takımındaki yazılar silindiği için kullanım sırasında zorluk yaşıyorum. Bu durumu yetkili servise ilettim; fakat kullanıcı hatası olduğunu belirterek değişim için ücret talep ettiler ve yaklaşık 750 TL gibi bir meblağdan bahsettiler. Ben de kalemle yazıları yeniden yazmayı denedim ancak bu yöntem işe yaramadı. Aynı süre zarfında başka bir markanın pos cihazını da kullanıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmadım. İlgili firmanın gerekli işlemleri yaparak yazarkasa pos cihazımın tuş takımının ücretsiz olarak yetkili servis tarafından değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
12 Şubat 2024 tarihinde yapmış olduğum bildirime istinaden 13 Şubat 2024 tarihinde verilen cevapta benimle iletişime geçilip sorunun çözüleceği belirtilse de aradan geçen yaklaşık 11 aylık süreçte herhangi bir iletişime geçilmediği gibi sorunum da çözülmemiştir sorunum hala devam etmektedir... Firma çok ilgisiz
