Beko 1 Hafta Olmadan Yeni Aldığım Buzdolabım Aşırı Ses Yapıyor

Beko marka 674 532 eb kodlu buzdolabını Giresun Merkez’de Atar Ticaret’ten aldım. Ürünü henüz alalı 1 hafta olmasına rağmen buzdolabı aşırı derecede yüksek sesle çalışıyor. Yıl 2025 olmuşken yeni alınan bir buzdolabının bu kadar gürültülü çalışmasını mantıklı bulmuyorum ve açıkçası çok şaşkınım. Yerli üretimi tercih edebilmek için özellikle Beko markasını seçmiştim ancak hem ürün performansı hem de sonrasında yaşadığım süreç nedeniyle markadan memnun kalmadım. Yüksek ses şikayetim üzerine müşteri temsilcisi aracılığıyla yetkili servis tam 3 defa evime geldi. Servis, buzdolabının kartına yazılım yükleyerek sorunun düzeleceğini söyledi ancak yapılan işlemden sonra da hiçbir şekilde düzelme olmadı, buzdolabı hâlâ çok yüksek sesle çalışmaya devam ediyor. Bu kadar kısa sürede, sıfır alınmış bir üründe bu problemi yaşamam ve servis müdahalesine rağmen sorunun giderilememesi nedeniyle, Beko’nun isminin hakkını vererek mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Yüksek ses problemi olmayan, daha sessiz çalışan eşdeğer bir Beko buzdolabı ile ürün değişimi talep ediyorum.