to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko CEG5311X espresso makinesini yaklaşık 4 yıldır az kullanarak sorunsuz şekilde çalıştırıyordum. Ancak son kullanımımda, makinenin filtre kısmı yerinden çıkıp yan hazneye saplandı ve çıkaramadım. Bu durum kahve yaparken meydana geldi. Ürünü servise kendim götürdüm, ancak arızanın giderilmesi için 5500 TL parça bedeli ve 300 TL servis ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir destek alamadım.
Makinenin garanti süresi 2 yıl olduğu için süresi dolmuş durumda, fakat ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle ciddi bir arıza vermesini üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Beko’nun bu konuda sorumluluk almasını ve arızanın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Beko CE4500 espresso makinesini yaklaşık 1 yıl önce Beko’nun kendi ana deposundan satın aldım. Aldığım günden beri ürünü doğru düzgün kullanamadım. İlk başlarda ısıtma problemi yaşadım, daha sonra ise makine kahve vermemeye başladı. Son 2-3 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte 2 kez eve servis g...
Beko Dem Deluxe çay filtre makinesi kullanıyorum. Daha önce de aynı ürün arızalı çıkmıştı ve binbir uğraş sonucu yeni ürün talep ettim. Ancak bu süreçte sürekli servis tarafından arandım ve mağduriyet yaşadım. Sonrasında yeni ürün verildi fakat şimdi de bu makinede su haznesinin altından sürekli su ...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Beko ceg 7304 espresso kahve makinesi, belirli aralıklarla temizlik haznesi hatası vermeye başladı. Sorunun giderilmesi için toplam iki kez servise gönderdim ancak hem hatada herhangi bir düzelme olmadı hem de makinede herhangi bir onarım veya parça değişimi gerçekl...
Beko espresso makinesi aldım. Daha yeni olan bu üründe ısıtma sorunu var ve kahveyi öğütmüyor. Küçük çaplı bir araştırma neticesinde bu modelin böyle problemlerinin olduğunu öğrendim. Ürünün çok şikayetçisi var. 26 Mayıs'ta servise yolladığımda bu ısıtma sorununun normal olduğunu söylediler. 'Bu mak...
Şikayetim Beko servisi ve müşteri hizmetleri ile ilgili. Beko marka kahve makinem bozuldu ve servis tarafından alındı. Neredeyse bir ay olacak; 'tamir edildi' denilerek her defasında getiriliyor fakat başka bir arıza oluşup tekrar alınıyor. Defalarca arayıp şikayet etmeme rağmen hiçbir yanıt alamıyo...
Yorumlar