to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Hareket Ve Gürültü Çıkan Çamaşır Makinesi İçin Acil Çözüm Talebi
Antalya Kemer Beko şubesinden 7’si cumartesi günü 9 kg 1200 devirlik bir çamaşır makinesi teslim aldım. Kurulum yapıldıktan sonra ilk yıkamada makinenin sıkma programında aşırı derecede hareket ettiğini ve normal olmayan bir ses çıkardığını fark ettim. Daha ilk kullanımda bu şekilde sorun yaşamak beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti.
Bu durum üzerine Antalya Kemer Beko şubesine ve yetkili servise başvuruda bulundum ve tarafıma servis randevusu oluşturdular. Ancak ürünü teslim almak ve kurulumu için zaten beklemişken, şimdi de ileri tarihlere verilen randevuyu kabul etmek istemiyorum; bu kadar beklemek istemiyorum.
Yaşadığım sorunun kurulum kaynaklı olması durumunda, yetkili servisin en kısa sürede gelerek kurulumu kontrol edip gerekli düzeltmeleri yapmasını talep ediyorum. Eğer sorun ürün kaynaklı ise, yine vakit kaybetmeden makinemin acil olarak yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
