Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Televizyon
B65 D 895 A
65 İnç Beko Google TV Ekran Kararma Sorunu

ID:27197617

Onur sonuçtan hiç memnun değil

65 İnç Beko Google TV Ekran Kararma Sorunu

Onur

Beko

12 Aralık 2023 01:43

4.304

Yaklaşık 8 ay önce almış olduğum Beko 65 inç ( B65 d 895 a ) Google TV’nin yukarıdan aşağıya doğru oluşan çizgilerden dolayı ekranı değişti. Ekran değişimi sonrasında köşelerde kararma olduğunu fark ettim. Servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde ekranda bu şekilde kararmanın oluşmasını normal karşıladı ve servis kaydını sorun yoktur olarak kapattı ve evden ayrıldı. Tekrar Beko’yu aradım ve normalde böyle bir kararmanın olmadığı, ekran değişimi sonrasında olduğunu söyledim tekrar farklı bölgeden servis yönlendirildi. Gelen servise hem kararan köşeleri hem de ekran değişimi sırasında panelin içine kaçan toz tanelerini gösterdim. Bu gelen serviste her şeyi normal karşılayarak evden ayrıldı. Kendi ikamet ettiğim bölge servisine durumu ileteceklerini söylediler. Bir daha kimse arayıp sormadı. 8 aylık televizyonun başına bunlar geliyorsa, garantisi bittiğinde ne yapalım çöpe mi atalım? Ürünün arkasında neden kimse durmuyor.

Beko

12 Aralık 2023 12:48 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Onur

13 Aralık 2023 22:53

Bana ulaştınız, İşlem yapılması için tekrar servis kaydı açtırmam gerekiyormuş. Servis kaydı açtırıyorum fakat bölge servisi arayacak diyorlar fakat kimse aramıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sergen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Yetkili Servis Mağduriyeti

Sergen

Beko

20 Mart 2024 22:49

3.866

"Teşekkürler Beko. Bir kez daha markanızın değerini gösterdiniz."

5 Destek

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Beko TV Servis Sorunu!

Selin

Beko

06 Haziran 2024 17:49

1.321

Beko televizyonumuz iki yıllık. Birden ekranında kararma oldu ve garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Belirtilen sürede gelmemek ile birlikte yazılımı yanlış kurulduğu için gelen TV tekrar servise gitti. Ardından toz alma işlemi gerçekleştirilirken (kimyasal madde kullanılmamıştır) yağ tabakas...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko TV Almak Pişmanlıktır.

Mehmet

Beko

04 Haziran 2024 11:33

3.650

Beko marka 65 inç televizyon aldım 2021 yılında, ekran kararması sorunu yaşadım ve servis LED lerin yandığını ve LED değişimi yapılacağını belirtti, fakat takacakları LED lerin garantisinin olmadığını 65 gün sonra garantimin biteceğini ve tekrar aynı sorunu yaşamam durumunda 5000 TL karşılığında değ...

Beko Televizyonda Siyah Beyaz Lekeler

Batuhan

Beko

16 Aralık 2023 09:58

3.064

2023 Nisan ayında 65 inç 165 ekran Beko marka TV almıştım. 8 ay sonra TV açıkken siyah görüntüde sol üst köşelerde beyaz lekeler, beyaz ekranda ise şerit şeklinde siyah çizgiler olduğunu fark ettim. Servise gönderdim; ancak servis, bunun normal olduğunu söyledi ve değişim yapmadı. Beko TV aldığıma ç...

Yasemin sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko TV Cizgi Ekranda Cizgi

Yasemin

Beko

30 Eylül 2023 13:20

2.864

İki buçuk yıl önce Beko'dan TV aldık. Durduk yere ekranında çizgiler çıkmaya başladı. Servisi aradık garantisi olduğu için alıp tamire götürdüler geld...