6 Aylık Beko Buzdolabı İçin 3 Kez Tamir Yapılamadı, Değişim İstiyorum!


Beko marka buzdolabımız var. Ürün 6 yıllık. Çeyiz olarak aldık. Ürünü çok temiz baktık, zaten iki kişilik çalışan bir çiftiz. Ürünü taşımadık, çizmedik. Üzerinde kılcal çizik bile yok. Ancak gözümüz gibi baktığımız 6 yıllık dolabımız arızalandı. Servis geldi baktı ve gaz kaçağı veya kompresör bozuk olduğunu söyledi. İkisi de kullanıcı hatası değil bilgisi aldık. Biz ürünü temiz bakıp özenle kullandık, sorun teknik bir sorun, kullanıcı olarak hiçbir hatamız yok ancak bozuldu. Beko marka dediler aldık, kardeşim evlenecek, onlar Beko bakıyordu bu durumu kendilerine de ileteceğim, uzak dursunlar. Bir ürünün kullanıcı hatası olmadan bozulması olacak iş değil. Yazıklar olsun. Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımak için raporu bekliyorum. Beko'dan soğudum, çevremdeki herkese bunu anlatacağım. Yakışmadı.


Dört yıl önce satın aldığımız Beko marka buzdolabı, eve geldiği ilk günden itibaren arızalıydı. Buzluk kısmından sürekli su sızdırıyor. Üç kez servis çağırdık ve her seferinde tamir edildiği iddia edildi ancak sorun çözülmedi. Tamir için her defasında ücret ödedik. İlk arızada, dolabın lastikleri yı...

Beko buzdolabı yaklaşık 3 yıl önce aldık ve aldığımız günden bu yana defalarca gelen servis ten bıktık. Değişimi kabul etmeyen müşteri hizmetleri hatt...

Beko markalı buzdolabım var, yeni olmasına rağmen 6 kez hata verdi ve değişim istedik. Hakkımız olduğu halde Beko servisi onay vermemiş, ancak kompresör değişimine onay vermiş. Koca buzdolabı, son teknoloji ama soğutmuyor; onun yerine buz tutuyor. Derin dondurucu ve üst kısmı blok şeklinde buz çıkar...

6 yıllık buzdolabım sürekli bir ses çıkarıyordu. O dönemde gelen servis normal olduğunu söyledi. Video vs. istedi. Sonuç alınamadı ve bu sesle devam ettik kullanmaya. Şu an yıl 2024, dolabım küt diye gelen seslerle soğutmayı da motor çalışmayı da durdurdu. Acil olduğunu dile getirmemize rağmen servi...
Yorumlar