to read complaints and reviews, or file yours.6 Aylık Beko Çamaşır Makinesinde Ciddi Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Beko cm11141 model çamaşır makinesini 6 ay önce Bursa Beşevler Akpınar şubesinden peşin ödeme ile satın aldım. Makinem yaklaşık 15 gündür sıkma işlemini yapmıyor ve bazı programlarda yıkama programını bitirmiyor. Bu süreçte yetkili servisle iletişime geçtim, ancak servis sorunu çözmeye çalışmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanamadı. Makinenin üzerinde herhangi bir uyarı ışığı veya hata kodu da yanmadı.
Cihazın garantisi devam ediyor ve henüz çok yeni olmasına rağmen kazan değişimi ve kayış atma gibi ciddi teknik sorunlar yaşanıyor. 6 aylık bir makinede bu tür arızaların olması kabul edilemez. Ücret iadesi talebim yok; ancak mevcut makinenin değişimini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Beko’nun bu konuda çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimiz sadece sizlere ulaştığıyla kaldı müşteri memnuniyeti yok
