Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Derin Dondurucu
7070 MB
4 Yılda Bozulan Derin Dondurucu Ve Yüksek Servis Ücreti Güvenimi Sarstı

ID:32525270

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

4 Yılda Bozulan Derin Dondurucu Ve Yüksek Servis Ücreti Güvenimi Sarstı

Hüseyin

Beko

22 Mayıs 2025 03:12

1.623

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

“Firma temsilcisi benimle iletişime geçti arızalı (7070mb) ürünü alıp,8190 TL ücret ile yeni (7072mb) ürün gönderdi. Sorunu bu şekilde giderdiler.”

Beko707 MB derin dondurucum arızalandı servis çağırdım gaz kaçağı olduğunu tamirinin masraflı olacağını ister isek yeni bir ürünle 13000-14000 arası fiyat ile değiştirebileceklerini söylediler. 650 TL de servis ücreti aldılar...! Ama güvenemedim, çünkü 4 yılda bozuldu. Yenisini alsam tekrar aynı problem. Oysa evimde ki tüm beyaz eşyalarım, Beko hiç sıkıntı yaşamadım. Ta ki bu derin dondurucuyu alana kadar.

Beko

22 Mayıs 2025 11:27 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Hüseyin

02 Haziran 2025 08:17

Firma temsilcisi benimle iletişime geçti arızalı (7070mb) ürünü alıp,8190 TL ücret ile yeni (7072mb) ürün gönderdi. Sorunu bu şekilde giderdiler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko 7070mb Derin Dondurucu 3.5 Yılda Yüksek Maliyetli Servis Hizmeti

Olcay

Beko

28 Mart 2024 11:52

2.911

Beko marka 7070 MB model 7 bölme derin dondurucu alalı yaklaşık 3.5 yıl oldu. Soğutmama sorunu yaşadık servis geldi. Sonuç Notu: kondanser grubu ve kompresörde gaz kaçağı mevcut ve yağ basmış dediler, yaklaşık 10000 TL masraf çıkacağı belirtildi, değiştirecekleri parçaya da 1 yıl garanti veriyorlar ...

Beko 7070mb Derin Dondurucu 3.5 Yılda Yüksek Maliyetli Servis Hizmeti

1 Destek

Beko Derin Dondurucu 7070 MB Gaz Kaçağı

Deren

Beko

12 Şubat 2024 21:22

2.003

03.07.2020 tarihinde Beko bayisinden satın aldığım Beko derin dondurucu 7070 MB'nin 9 şubatta dolaptan bir şey almak için açtığımda ürünleri eritmiş olduğunu fark ettim. 10 şubatta servis talebinde bulundum ve eve gelen servis gaz kaçağı olduğunu iç ve dış panellerin değişeceğini ve maliyetinin 5800...

1 Destek

1 Yorum

Neriman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Derin Dondurucu Gövde Gaz Kaçağı

Neriman

Beko

07 Kasım 2023 15:28

1.909

"Şikayetimin ilk gününden, arızanın giderilip derindondurucumun onarılıp bana getirilmesine kadar geçen süreçte desteği olan tüm çalısanlara, özellikle çağrı merkezinden benimle iletişime geçip genel müdürlük ile bağlantımı sağlayan Uzman Müşteri temsilcisi Hazal hanıma çok teşekkür ederim. Derindondurucumun arızalı parçaları firma tarafından bir yıl garantili olarak karşılandı, ben sadece işçilik masrafını karşıladım. Beyaz eşyalarımızın mümkün olduğunca garanti yaptırmak ve garanti süresini uzatmak gerektiğini bir kez daha gördüm."

Celil sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çekmeceli Dikey Derin Dondurucu...

Celil

Beko

16 Mart 2024 07:12

4.545

29 Haziran 2020 tarihinde Beko bayisinden satın aldığım Beko derin dondurucu 7070 MB modelini 9 Mart'ta açtığımda ürünlerin eridiğini ve su akar gibi bir ses geldiğini fark ettim. 13 Mart'ta servis talebinde bulundum. Eve gelen servis, gaz kaçağı olduğunu ve iç ile dış panellerin değişmesi gerektiği...

2 Yorum

Sümeyye sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko Ücretsiz Yeni Derin Dondurucu İstiyorum

Sümeyye

Beko

20 Ocak 2024 01:13

1.246

Beko marka 7 çekmeceli derin dondurucu aldım ve bir kez aynı sorundan dolayı servis gördü. Buz eridiği için içindeki her şey bozuldu ve zarara uğradım...